Migros Şirinyer'de Satılan Bozuk Süt İçin Soğuk Zincir İhlali Ve Tazminat Talebi

02.09.2026 tarihinde Migros Şirinyer şubesinden Tire Süt Kooperatifi %3 yağlı pastörize organik şişe süt ve pastörize poşet süt satın aldım. Toplam alışveriş tutarım yaklaşık 1.036 TL idi.

Poşet sütü iki gün önce açtığımda ağır, rahatsız edici bir koku ile karşılaştım, ekşi ve acı bir tadı vardı. Başta üzerinde kaymak tabakası oluştuğunu sanmış olsam da, kokusu ve tadı ürünün bariz şekilde bozulmuş olduğunu gösteriyordu. Sadece tadına bakmama rağmen midem bulandı ve ürünü kesinlikle tüketemedim.

Tire Süt ile yaptığım görüşmede ürünlerinde hiçbir sorun olmadığını, soğuk zincirin kırılmış olabileceğini söyleyerek sorumluluğu tamamen üzerimden atmaya çalıştılar. Soğuk zincirin korunması, satış noktalarının denetlenmesi ve ürünün sağlıklı şekilde tüketiciye ulaşması üretici ve satıcıların temel görevi iken, bu ihmalin faturası tüketiciye çıkarılmaya çalışılmaktadır. Bu yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyorum ve tüketici olarak sorumluluğun bana yüklenmesinden ciddi anlamda rahatsız ve mağdurum.

Migros Şirinyer şubesinde satılan bu ürünlerin ve soğuk zincir süreçlerinin derhal incelenmesini, Tire Süt ürünleriyle ilgili gerekli kalite kontrollerinin titizlikle yapılmasını, bozuk ürün nedeniyle yaşadığım mağduriyet için açık ve net bir özür dilenmesini, bozuk olduğunu düşündüğüm ürünlerin bedellerinin eksiksiz iadesini ve bu ihmalin tekrar yaşanmaması için somut adımlar atılmasını ısrarla talep ediyorum.