Yanlış Ürün Gönderildi, Açılan Ambalaj Nedeniyle İade Reddedildi



Dün akşam saat 20.00–21.00 arasında 3m Migros Şişli şubesinde yaşadığım bir fiyat ve etiket sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Reyonda gördüğüm ürünün etiket fiyatı ile kasada geçen fiyat arasında yaklaşık 40 TL fark vardı ve bu fark tek bir ürün için ortaya çıktı. Üstelik hamile olmama rağmen ...
18 Aralık 2025 tarihinde Ankara Çankaya Yıldızevler bölgesine, 15.00–19.00 teslimat aralığında Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişimde Ülker Antep Kat Kat Milföy Baklava ürünü de bulunuyordu. Ürünün paketinin üzerinde “tüketim tarihi yaklaşan ürün” ibaresi ve ödediğim fiyatın yarısı etike...

Nevşehir Forum AVM içerisinde yer alan Migros mağazasından aldığım Hulala marka sprey şantiyi ilk kez açmama ve son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen ürün bozuk çıktı. Ürünü sıktığımda önce sadece hava geldi, ardından çok az miktarda pütürlü bir parça çıktı ve tadına baktığımda bozuk olduğunu...
Samsun’daki Migros Türkis şubesinden dün satın aldığım yılbaşı ağacını bugün kurduğumda, ürünün dengede durmadığını ve üst dallarının sanki kırpılmış gibi aşırı kısa ve cılız olduğunu fark ettim. Ağaç hem görüntü olarak çok zayıf duruyor hem de yamuk olduğu için gören herkes dalga geçer hale geliyor...

Bugün Capitol Migros mağazasından aldığım ıspanağın içinden eve geldiğimde temizlerken taşlar çıktığını fark ettim. Taşların ürünün içine özellikle ağır gelsin diye konulmuş olabileceğini düşündürecek kadar fazla ve belirgindi. Bu durum hem hijyen hem de ürün kalitesi açısından beni ciddi anlamda ra...

17.12.2025 tarihinde saat 22:00 civarında Makro Online üzerinden İstanbul Ümraniye adresime teslim edilmek üzere yaklaşık 2.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Telefonuma gelen kampanya mesajında, 1.800 TL ve üzeri alışverişte kullanılmak üzere “şanslı400” isimli, 400 TL indirim sağlayan bir kupon ta...

Migros Sanal Market’ten verdiğim siparişlerde, eve teslimat sırasında sürekli eksik ürün problemi yaşıyorum ve bu durum artık alışkanlık haline geldi. Son olarak, 05.12.2025 tarihli 772256246 numaralı ve 18.12.2025 tarihli 780469357 numaralı siparişlerimde paketli ürünlerimden, özellikle cips, iki ç...

18.12.2025 tarihinde saat 10.32’de Migros Hemen uygulaması üzerinden verdiğim 780318470 numaralı siparişim tam 1,5 saattir “hazırlanıyor” aşamasında takılı kalmış durumda. “Hemen” ifadesiyle taahhüt edilen hizmetin yanına bile yaklaşamayan bir teslimat süreciyle karşı karşıyayım ve bunu neredeyse he...

18 Aralık 2025 tarihinde, saat yaklaşık 19.00 civarında Edirne Erasta AVM’de bulunan Migros şubesindeki 026 80449 numaralı kasadan, saat 19.17 işlem saatli fiş ile kartla 200 TL ödeyerek Milli Piyango bileti satın aldım. Eve geldikten sonra, biletin arka kısmında herhangi bir mühür olmadığını fark ...

18.12.2025 tarihinde saat 18:14 civarında Ankara Altındağ Başpınar Migros şubesinden 198 TL ödeyerek hazır sushi satın aldık. Ürünün üzerinde son tüke...

Muğla Ortaca’daki Migros mağazasından bugün Novedilo marka 44 numara terlik satın aldım. Eve geldikten sonra denemek istediğimde, üzerinde 44 yazmasına rağmen terliğin ayağıma dahi girmediğini fark ettim. Ürün, üzerindeki numaraya göre olması gereken ölçüden bariz şekilde küçük. Fişi çöpe attığım i...
Migros’tan düzenli alışveriş yapan bir müşteriyim. Sık sık aldığım Migros Yemeye Hazır Karışık Kap Salata 200 g ürününün fiyatının çok kısa bir süre içinde ciddi şekilde arttığını bugün fark ettim. Aynı ürünü birkaç gün önce Ataköy’deki Migros şubesinden 49,95 TL’ye almışken, bugün aynı ürünün fiyat...
10 Aralık tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Elseve markalı bir ürün satın aldım. Uygulamada ürün 109 TL indirimli fiyatla görünmesine rağmen, sipariş tamamlandığında yaklaşık 120 TL daha fazla ücret yansıtıldı ve indirim tutarı alışverişime uygulanmadı. Durumu fark edince müşteri hizmetleriyl...

17 Aralık Çarşamba günü Migros Sanal Market üzerinden İstanbul Küçükçekmece 5m ArenaPark Migros’tan 1 kg kuzu kuşbaşı siparişi verdim. Sipariş numaram 77989971’dir. Gelen ürünün yaklaşık üçte birinin tamamen yağ olduğunu görünce büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Yemek yapmak zorunda olduğum için et...
Migros Sanal Market uygulamasını kullanırken indirim oranına göre filtreleme seçeneğinin artık aktif olmadığını bugün fark ettim. Daha önce kullanabildiğim bu özellik şu an uygulamada görünmüyor ve neden kaldırıldığını ya da neden çalışmadığını anlayamıyorum. İndirim oranına göre sıralama ve filtre...
17 Aralık saat 18:00’de Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 779975949 numaralı siparişimle gelen Eker süzme yoğurdun son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu teslimat sonrası fark ettim. Süt mamulleri gibi hassas ürünlerde son kullanma tarihi çok kritik olmasına rağmen, kendini “güvenilir” olarak k...
18 Aralık 2025 tarihinde saat 10.33’te Migros uygulaması üzerinden Arby's Sarıyer Huzur Mah. şubesinden Beef n Cheddar XL menü siparişi verdim. Verdiğim siparişin ücreti 455 TL idi. Sipariş tam 1 saat sonra teslim edildi, ancak yanlış menü gönderildi; istediğim Beef n Cheddar XL yerine Roast Beef De...

16 Aralık’ta Migros Sanal Market üzerinden İstanbul’da verdiğim 779203806 numaralı siparişimin ödemesini Garanti Bankası sanal kartımla gerçekleştirdim. Alışverişimin tutarı 6.348,84 TL olmasına rağmen, sanal kart hesap dökümümü kontrol ettiğimde yaklaşık 3 dakika arayla aynı tutarın iki kez çekildi...
Migros Hemen üzerinden 1 Aralık 2025 tarihinde verdiğim siparişte satın aldığım dörtlü paket Activia doğal probiyotik ananas aromalı yoğurtlardan bir tanesi tamamen boş çıktı. Ambalajı dışarıdan bakıldığında son derece düzgün ve kapalı görünüyordu. Ürünü açmadan önce elime aldığımda hafifliğini fark...

17.12.2025 tarihinde Bolu Alpagut Migros mağazasından Şenocak kavrulmuş fındık aldım. Eve geldiğimde paketin üzerindeki son kullanma tarihini kontrol ettiğimde süresinin geçtiğini fark ettim. Ürünü kullanmadım ve hala elimde duruyor. Migros gibi bir markette son kullanma tarihi geçmiş ürünün rafta ...

2024 Aralık ayında Migros’tan 8 litrelik bir Fissler düdüklü tencere aldım. İlk zamanlar sorunu tam anlayamadım, fasulye ve nohudu yaklaşık yarım saatte pişirebiliyordum, bu yüzden sorun olduğunu fark etmedim. Daha sonra bir arkadaşım aynı markanın düdüklüsünü aldığını ve yemekleri 5 dakikada pişird...

17 Aralık 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Garanti Bonus Kart’ımla yaklaşık 3.926,58 TL tutarında bir alışveriş yapmak istedim. Ödemede Bonus puanlarımı kullanarak alışveriş yapmayı planlamama rağmen, sistem Bonus puanımı hiç kullanmadan kartımdan iki kez 3.926,58 TL çekim yaptı ve topla...
16.12.2025 tarihinde Avcılar Denizköşkler, Dr. S**** A**** Caddesi üzerindeki Migros şubesinden iki adet Milli Piyango bileti satın aldık ve toplam 400 TL ödeme yaptık. Eve geldiğimde, biletlerin arka kısmında herhangi bir mühür olmadığını fark ettim. Milli Piyango biletlerinde mühür bulunmasının z...