to read complaints and reviews, or file yours.Dereotu Poğaçası İçinde Plastik Parça Bulundu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamadı
07.07.2026 tarihinde saat 10:50 sularında Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişte yer alan dereotu poğaçanın içinden plastik parça çıktı. Poğaçayı yerken çiğneme esnasında fark ettim, son derece sağlığı tehdit eden bir durumla karşı karşıya kaldım.
Siparişi Ford Bilallere bölgesindeki mağazadan vermiştim. Olayın ardından durumu iletmek için önce Migros Sanal Market müşteri hizmetlerini aradım ancak defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde bağlanamadım. Sonrasında mağazayı aradım, fakat telefon açılmadı ve kimseye ulaşamadım. Böyle ciddi bir gıda güvenliği sorununda hiçbir muhatap bulamamak beni hem endişelendirdi hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Migros’un bu durumla ilgili olarak tarafıma bilgilendirme yapmasını, yaşanan sorumsuzlukla ilgili özür iletmesini ve gıda güvenliği açısından gerekli incelemeleri başlatmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
