to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numarası Değişikliği Sonrası Money Puan Transferi Sorunu
Migros Money Club üyesiyim. İletişim numaram değiştiği için eski numaramda biriken yaklaşık 1000 TL’lik Money puanlarımın yeni numarama aktarılmasını talep ettim. 28 Haziran’dan beri defalarca, 10’dan fazla kez Migros iletişim merkezini aramama rağmen sorunum hâlâ çözülemedi.
Her aradığımda talep oluşturulduğu, talep numaramın sistemde göründüğü ve değerlendirme sürecinin devam ettiği söyleniyor, ancak somut hiçbir işlem yapılmıyor. Sürekli farklı birimlere aktarılarak oyalandığımı hissediyorum ve uzun süredir bir sonuç alamıyorum.
Eski numaramda biriken yaklaşık 1000 TL tutarındaki Money puanımın, gecikme olmadan mevcut aktif numarama eksiksiz şekilde aktarılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
