Eksik Yumurta Ve Bozuk Muz Teslimatı, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi

Migros Sanal Market’ten 1426613010 numaralı siparişim 13.09.2026 tarihinde saat 19.20 civarında teslim edildi. Bu siparişte ücretini ödediğim 2 adet yumurta teslimatta yer almadı ve gelen muzlar teslim edildiğinde kararmış, tüketilmeyecek kadar kötü durumdaydı.

Yaşadığım sorun sonrasında Migros Sanal Market müşteri hizmetleri ile görüştüm ve tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve eksik ürünlerimle ilgili de bir çözüm sunulmadı.

Ödemesini yaptığım yumurtaların bedelinin iade edilmesini ve bozuk gelen muzlar için de uygun şekilde telafide bulunulmasını, ayrıca geri dönüş yapılmaması nedeniyle sürecin incelenerek tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.