Eksik Gramaj Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti: Migros Hemen Hayal Kırıklığı

Migros Hemen Niğde şubesinden 19.12.2025 tarihinde saat 12:30 civarında vermiş olduğum #781076363 numaralı siparişimde 500 gr çikolatalı granola sipar...

Migros Hemen Niğde şubesinden 19.12.2025 tarihinde saat 12:30 civarında vermiş olduğum #781076363 numaralı siparişimde 500 gr çikolatalı granola sipar...
19 Aralık akşamı saat 20.00–20.30 civarında Migros Hemen üzerinden verdiğim 781419653 numaralı siparişimde, İstanbul Ataşehir’deki Migros Hemen Dagstore mağazasından kaynaklı ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişimde yer alan toplam 9 parça ürünün büyük kısmı tarafıma hiç teslim edilmedi. Buna rağm...
19 Aralık 2025 tarihinde saat 11:27’de verdiğim #781008137 teslimat numaralı Migros Hemen siparişimde 8 adet ürünüm eksik geldi, ayrıca başkasına ait 3 adet temizlik ürünü tarafıma teslim edildi. Bu sipariş için toplam 1.494,02 ₺ ödeme yaptım. Eksik ve yanlış ürün teslimi üzerine müşteri hizmetleri...

18.12.2025 tarihinde Migros Hemen üzerinden 78044792 numaralı siparişimle, toplam 394,19 TL tutarında alışveriş yaptım. Kocaeli Gebze’de verdiğim bu sipariş bana hiç teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş gibi gösterildi. Daha sonra bunun kurye hatası olduğu kabul edilmesine rağmen ne ürünl...

Antalya Migros Sanal Market üzerinden iki gün önce verdiğim siparişte, beş parça ürünüm hiç teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde hâlâ beklemede görünüyor ve ücret iadesi yapılmadı. Ayrıca ben kivi sipariş etmediğim halde, poşetler karışmış olmalı ki tarafıma kivi teslim edildi. Kendi ürünlerimin de...

18.12.2025 tarihli 780247419 numaralı Migros Sanal Market siparişimde, üç parça ürünüm doğru teslim edildi; ancak çok sayıda ürün almama rağmen bana ait olmayan, başka birine ait bir poşet şişe su getirildi. Kendi siparişimdeki yaklaşık 14-15 parça ürünüm ise teslim edilmedi. Yaşadığım sorunla ilgi...

17 Aralık tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 779690017 numaralı siparişim için 12:00–14:00 teslimat aralığı seçmeme rağmen, hem ürünle ilgili hem de teslimat süreciyle ilgili ciddi bir problem yaşadım. Teslimat sırasında ürünlerin kapıya bırakılmasını belirttim. Poşetleri aldığımda, s...

Migros Sanal Market’ten verdiğim siparişlerde, eve teslimat sırasında sürekli eksik ürün problemi yaşıyorum ve bu durum artık alışkanlık haline geldi. Son olarak, 05.12.2025 tarihli 772256246 numaralı ve 18.12.2025 tarihli 780469357 numaralı siparişlerimde paketli ürünlerimden, özellikle cips, iki ç...

18.12.2025 tarihinde saat 10.32’de Migros Hemen uygulaması üzerinden verdiğim 780318470 numaralı siparişim tam 1,5 saattir “hazırlanıyor” aşamasında takılı kalmış durumda. “Hemen” ifadesiyle taahhüt edilen hizmetin yanına bile yaklaşamayan bir teslimat süreciyle karşı karşıyayım ve bunu neredeyse he...
18 Aralık 2025 tarihinde saat 10.33’te Migros uygulaması üzerinden Arby's Sarıyer Huzur Mah. şubesinden Beef n Cheddar XL menü siparişi verdim. Verdiğim siparişin ücreti 455 TL idi. Sipariş tam 1 saat sonra teslim edildi, ancak yanlış menü gönderildi; istediğim Beef n Cheddar XL yerine Roast Beef De...

16 Aralık 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişte, Migros limon suyu 250 ml ürününden 2 adet sipariş etmeme rağmen bu ürünler teslimat sırasında gelmedi. Sipariş numaram 779317616’dır. Eksik bırakılan bu 2 adet Migros limon suyu 250 ml ürününün en kısa sürede adresime teslim...

16.12.2025 tarihinde saat 18.22 de Migros hemen'den verdiğim 779504226 numaralı sipariş eksik gelmiştir. Siparişlerimin arasında Dana kıyma 2kg olarak görülürken ve 2 kg parası ödediğim halde bana 1kg dana kıyma gönderilmiştir. 2 kez müşteri hizmetlerine bağlanıp yazdım ve 1 kez de telefonla arayıp ...
16.12.2025 tarihinde Migros Hemen uygulaması üzerinden 400 gr çerez siparişi verdim. Ancak bana teslim edilen ürün 200 gr olarak geldi. Bunun üzerine aynı gün iade süreci başlatmak için uygulama üzerinden talep açtım, sipariş numaram 779317486’dır. Uygulama üzerinden açtığım talebe uzun süre herhan...
13.12.2025 tarihinde saat 11.19’da Migros Sanal Market üzerinden İzmir Buca Şirinyer 3M şubesinden 777351754 numaralı siparişi verdim. Siparişimde kampanyalı ürünler de bulunuyordu. Daha sonra, kampanyada aldığım bazı ürünlerin eksik olduğu ve istersem siparişi erteleyebilecekleri söylendi; ancak bu...

15.12.2025 tarihinde Malatya Karakavak Mahallesi Turgut Özal Bulvarı’ndaki m Migros satış mağazasından “Hemen” üzerinden birkaç ürün siparişi verdim. Bu siparişler içinde yer alan Orchid isimli ürün, faturada yer almasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Konuyu önce Migros canlı destek üzerinden ile...
12 Aralık Cuma günü Migros Sanal Market üzerinden 1 kg tavuk göğsü siparişi verdim. Ürün tarafıma 17:00 civarında teslim edildiğinde paketin üzerinde 850 gram olarak göründüğünü fark ettim. Eksik gelen 150 gramın ücreti iade edildi ancak ürün gözle görülür şekilde bu gramajdan da daha azdı. Bunun üz...
Migros Hemen üzerinden verdiğim siparişlerde uzun süredir neredeyse her seferinde teslimat gecikmesi ve eksik ürün sorunları yaşıyorum. Farklı zamanlarda verdiğim siparişlerimin yaklaşık üçte ikisi geç geliyor, ayrıca stokta olmayan ürünlerin satışı yapılıyor ve eksik ürün gönderimi sıkça tekrarlanı...
Migros Hemen üzerinden bu akşam 778968157 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan badem, kaju ve fıstık ürünleriyle ilgili olarak, talep ettiğim ürünler yerine alakasız ürünler getirildi ve istediğim ürünler teslim edilmedi. Yaklaşık 300 TL tutarındaki bu sipariş için yaşadığım sorun üzerine...

12.12.2025 tarihinde 19.00–21.00 teslimat aralığı için Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 776580176 numaralı siparişimde fişte yer alan iki kalem ürün poşetlerin içinden çıkmadı. Ürünler fişte görünmesine rağmen bana teslim edilmedi. 13.12.2025 tarihinde saat 11.00’de Sanal Market müşteri hizme...
Migros Sanal Market üzerinden Acıbadem bölgesine teslimatlı bir sipariş verdim. Siparişimde yer alan sucuk ürünü bana hiç teslim edilmedi. Durumu fark edip kontrol ettiğimde, ürünün sistemde siparişime ekli olduğunu gördüm ancak teslimat poşetlerinde yoktu. Konu ile ilgili Migros müşteri hizmetleri...

14 Aralık 2025 tarihinde saat 21:30 civarında Migros Sanal Market üzerinden, Mersin Tarsus bölgesinden 778459942 numaralı siparişimi oluşturdum. Kredi kartı kampanyasından faydalanabilmek için sepet tutarımın 2500 TL’nin altına düşmemesi gerektiğini özellikle sipariş notunda belirttim; eksik veya st...

Bugün Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişimde 4 adet pizza eksik teslim edildi. Sipariş teslim edildiğinde kolileri açtığımda pizzaların hiç gönderilmediğini fark ettim. Yaşadığım bu eksiklikle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle ve marketle iletişim kurmaya çalıştım ancak herhangi bir ş...