Migros Sanal Market'ten Bildirimsiz Sipariş İptali

14.10.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden İzmir Buca Şirinyer mağazasından teslim almak üzere sipariş verdim. 15.10.2026 için 12.00–13.00 saatleri arasında teslimat aralığı seçiliydi ve özellikle Eti atıştırmalık ürünler başta olmak üzere alışverişimi buna göre planladım.

15.10.2026 günü saat 12.30 civarında mağazaya doğru yola çıktım. Saat 13.05’te uygulamaya baktığımda ise hiçbir bilgilendirme yapılmadan, 1466109017 numaralı 976,40 TL tutarındaki siparişimin “iptal edildi” olarak göründüğünü fark ettim. Eksik ürün olsa bile mağaza tarafından aranarak veya uygulama üzerinden bir mesajla bilgi verilmesini ve iptalin gerekçesinin iletilmesini beklerdim.

Teslimat saatinde ve haber verilmeden siparişimin iptal edilmesini, yıllardır güvenerek alışveriş yaptığım Migros personeline yakıştıramadım. Bu siparişimin neden bilgilendirme yapılmadan iptal edildiğinin açıklanmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli özenin gösterilmesini talep ediyorum.