Migros Hemen'de Eksik Ürün Teslimatı Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

14.10.2026 tarihinde saat 21.30 civarında Tokat Merkez mm Migros üzerinden Migros Hemen uygulaması ile bir sipariş verdim. Bu siparişte Dr. Oetker Puding Bitter Çikolatalı 111 gr 2 adet, Ülker İkram Fındıklı 3 X 84 gr 1 adet ve Beypazarı Maden Suyu 6 X 200 ml 1 adet bulunmasına ve bu ürünlerin ücreti tarafımdan tahsil edilmesine rağmen teslimat sırasında bu ürünler bana getirilmedi.

Sipariş özetinde ve fişimde bu ürünlerin görünmesine karşın, teslimat sonrasında eksik ürünlerle ilgili olarak uygulama üzerinden ve telefonla Migros Hemen’e ulaşmaya çalıştım ancak müşteri hizmetlerine bir türlü erişemedim. Ne eksik ürünler gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Eksik gelen bu ürünler için sadece ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Konunun incelenerek tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.