Migros Online Siparişimde Eksik Ürünler Ve Geri Dönüşsüz Müşteri Hizmeti

14.10.2026 tarihinde Migros Atlantis Ankara Yenimahalle mağazasından, online sipariş verip mağazadan teslim seçeneğiyle alışveriş yaptım. Teslim almaya gittiğimde, görevli tüm ürünlerin tam olduğunu söyleyerek herhangi bir kontrol yapmadı. Eve geldiğimde poşetleri açınca bazı ürünlerin eksik olduğunu fark ettim ve yaklaşık 500 TL’lik ürünümün teslim edilmediğini gördüm.

Mağazayı telefonla aradım fakat kimseye ulaşamadığım için müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım. Müşteri hizmetleri, eksik malzemelerin listesini kendilerinden öğrenebileceğimi söyledi ancak bu görüşmeden sonra ne mağazadan ne de müşteri hizmetlerinden tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Migros’un, bu ihmal sonucunda oluşan eksik ürün sorunumu 1465161435 numaralı siparişimi inceleyerek çözmesini, eksik ürünlerin tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili olarak benimle telefonla iletişime geçilmesini talep ediyorum.