Stokta Görünen Kampanyalı Çikolataların Teslim Edilmemesi Ve Çözüm Talebi

Bursa’da Migros Sanal Market üzerinden, özellikle çocuğumun ihtiyacı olan gıda malzemelerini de içeren ve çikolatalarda yer alan “iki al bir öde” kampanyasından yararlanmak için dün sipariş oluşturdum ve bugün saatli teslimat seçeneğiyle ürünlerimi teslim aldım. Siparişi oluştururken kampanya ürünleri stokta görünüyordu, bu nedenle sepetimi kampanyaya göre düzenledim.

Teslimat sırasında çikolataların yaklaşık yarısının stokta olmadığı söylenerek getirilmediğini gördüm. Teslim edilmeyen ürünlerin ücret iadesi yapılmış olsa da, ben bu siparişi özellikle çocuğumun ihtiyacı olan gıda ürünlerini ve kampanyayı dikkate alarak, stokta göründüğü anda ve randevulu teslimatla vermiştim. Ürünleri stokta gösterip, teslim zamanına gelindiğinde stok yok diyerek kampanyadan tam yararlanamıyor olmamı kabul edilebilir bulmuyorum.

Talebim, stokta göründüğü için kampanyaya güvenerek verdiğim siparişteki eksik çikolatalarımın, çocuğumun ihtiyacı olan gıda malzemeleri dahil olacak şekilde tarafıma teslim edilmesi ve bu tür stok-kampanya uyumsuzluklarının tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasıdır. İlgili sipariş numaram 1464953759’dur.