to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Süpürge Garanti Kaydı Yanlış, Migros’tan Yanıt Yok
28.12.2025 tarihinde Migros Ekstra Sanal Market üzerinden bir adet Dyson dik süpürge satın aldım. Ürünün garanti kaydını başlatmak için Dyson ile iletişime geçtiğimde, sistemlerinde bu ürünün iki yıl öncesinden depodan çıkışlı göründüğünü, bu nedenle ürün kaydının bulunmadığını ve garanti sürecinin bitmiş olarak göründüğünü söylediler. Yani ben ürünü yeni almış olmama rağmen, Dyson tarafında garanti süresi çoktan dolmuş gibi işlem görüyor ve bu yüzden garanti başlatamıyorum.
Bu durum üzerine Migros Ekstra Sanal Market müşteri hizmetlerine başvurdum, talep oluşturulduğu belirtildi ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem yeni aldığım ürünün garantiye sokulamaması hem de Migros tarafından dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur oldum.
Dyson dik süpürge için garanti kaydımın, ürünü satın aldığım tarih baz alınarak geçerli şekilde başlatılmasını ve Migros’un bu konuda Dyson ile gerekli düzeltmeyi yaparak sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz ve web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
