Doğa Makinesi Boşaltılmıyor, Müşteriler Uzun Sırada Bekliyor

İstanbul Bağcılar’daki Migros şubesinin önünde bulunan Doğa Makinesi ile ilgili yaşadığım sorunu ve çalışanların tavrını belirtmek istiyorum. Yaklaşık son bir iki haftadır, 12.08.2026 tarihi de dahil olmak üzere makine özellikle cam haznesi sürekli dolu oluyor, gün içinde uzun süreler boyunca beklenmesine rağmen kimse ilgilenmiyor, bazı günler ise hiç gelip boşaltmıyorlar. Bu nedenle insanlar saatlerce sırada beklemek zorunda kalıyor.

Ayrıca bu süreçte mağaza çalışanlarının müşterilere karşı üslubu da çok rahatsız edici. Yaşlı, genç fark etmeksizin insanlara çocuk azarlar gibi bağırdıklarına, özellikle yaşlılara yardımcı olmak isteyen gençlere “bırakın kendileri yapsınlar” şeklinde azarlayıcı şekilde davrandıklarına şahit oluyorum. Marketin önü yayaların yürüdüğü bir alan olmasına rağmen, makine önünde biriken uzun sıra yüzünden kaldırımda yürüyecek yer kalmıyor, bu da hem yayalar hem de sırada bekleyenler için ayrı bir sorun oluşturuyor.

Konu ile ilgili durumu çalışanlara iletmeme rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Migros yetkililerinden, hem Doğa Makinesi’nin düzenli takibi ve bakımı konusunda gereken önlemlerin alınmasını, hem de çalışanların müşterilerle iletişim üslubu konusunda uyarılmasını ve küçüğe büyüğe nasıl hitap edilmesi gerektiği konusunda eğitilmelerini rica ediyorum.