to read complaints and reviews, or file yours.Migros Yahyakaptan Şubesinde Çalışanın Kaba Üslubu Ve Bozuk Doa Atık Makinesi Sorunu
3 Ağustos 2026 saat 11:30 civarında İzmit Yahyakaptan Migros şubesindeki doa atık yönetimi makinesini kullanmak için mağazaya gittim. Makinenin haznesi dolduğu için cihaz hata verdi ve işlem yapamadım. Bu sırada orada görevli olan T**** Bey’e durumu ilettiğimde, son derece kırıcı ve saygısız bir üslupla “Benim işim bu değil, gidin istediğiniz yere şikayet edin” şeklinde konuştu.
Makinede sorun olmasına rağmen çalışanların yardımcı olmak yerine müşteriye bu şekilde cevap vermesi hem üzücü hem de kırıcıdır. Ayrıca makineyle ilgili “Kesinlikle müdahale edilmeyecekmiş, hijyen, hastalık kaparız” gibi ifadeler kullanılarak sorun çözülmeden bırakılmaktadır. Bakanlığın başlatmış olduğu doa atık yönetimi uygulamasının bu şekilde müşteriye problem çıkaran bir noktaya dönüştürülmesini doğru bulmuyorum.
Müşteri ve tüketici olarak biz de hijyen kurallarına dikkat ederek, sisteme destek olmaya çalışıyoruz. Buna karşılık mağaza çalışanlarından da insanlara saygılı, seviyeli ve yardımcı bir dille yaklaşmalarını bekliyorum. Yahyakaptan Migros şubesinde doa atık makinesiyle ilgili sorunun giderilmesini ve özellikle çalışanların üslubu konusunda gerekli uyarıların yapılmasını rica ediyorum.
Migros gibi bir firmanın çözüm bulmak yerine yok şurayı arayın yok burayı arayın tavrı beni şaşırtmadı CİMER'e yazdım onlarla muhatap olursunuz artık
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
