Çözülmüş Tavuk Ürününün Teslimatı Ve Soğuk Zincir İhmali



19.04.2026 tarihinde saat 16.14 civarında Iğdır Vali Yolu Migros Hemen mağazasından verdiğim 859866733 numaralı siparişimde tavuk ürünü sipariş ettim. Bana teslim edilen tavuk, +4 derecede saklanması gereken bir ürün olmasına rağmen çözülmeye başlamış halde geldi. Ürün tamamen çözülmüş olsaydı bunu fark edemeyecek ve kalan kısmını buzluğa kaldıracaktım, bu da sağlık açısından ciddi risk oluşturacaktı. Bu şekilde dikkat edilmeyen bir soğuk zincirle insan sağlığının hiçe sayıldığını düşünüyorum.
Migros müşteri hizmetleri veya uygulama üzerinden ayrıca bir şikayet açamadım, çünkü bu konuda şikayet bildirme seçeneği bulamadım. Bu şikayeti, hem böyle bir uygulamaları varsa insanların haberdar olması hem de yoksa özellikle Iğdır Vali Yolu Migros Hemen mağazasındaki bu uygulamanın ve saklama koşullarının acilen düzeltilmesi için yazıyorum. Gıda güvenliği konusunda çok daha hassas ve kontrollü davranılmasını, soğuk zincir ve saklama koşullarının sıkı bir şekilde denetlenmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.















