Çift Ödeme Ve Kampanya Puanı Kullanılamaması

25 Temmuz 2026 tarihinde Tekirdağ Çorlu Orion AVM’de bulunan 3m Migros mağazasından yaklaşık 529,20 TL tutarında alışveriş yaptım. Chippin uygulamasında Migros’ta 500 TL’lik alışverişe 100 TL Chippin puan kampanyası vardı ve bu kampanyadan faydalanmak üzere ödeme yapmak istedim.

Kasada ilk ödeme denemesinde işlem zaman aşımına uğradı, fiş basılmadı ve alışveriş tamamlanmadı. Ben de aldığım ürünleri yeniden toparlayıp bu kez telefonumdan tekrar ödeme yaptım. Sonuç olarak iki kez 529,20 TL ödeme yapmış ve Chippin’deki 100 TL kampanya puanını da kullanamamış oldum.

Hem kasadaki zaman aşımı ve çift ödeme yaşanması hem de kampanya puanını kullanamamam sebebiyle mağduriyet yaşadım. Yaşanan bu sorun nedeniyle, kampanyadaki şartlara uygun alışveriş yapmış olmama rağmen kullanamadığım 100 TL Chippin puanının, alt limitsiz ve kullanılabilir şekilde hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.