Migros Money Puanları Hesaba Yüklenmedi

15 Mayıs 2026 tarihinde Çanakkale Merkez Kipa AVM’de bulunan Migros mağazasından yaptığım alışverişte, kasada herhangi bir hata uyarısı almadan Money kart bilgilerim sorunsuz şekilde işlendi. Ancak bu alışverişten kazanmam gereken 1.851,50 TL tutarındaki Money puanlarım aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yüklenmedi.

Konu ile ilgili olarak Migros müşteri hizmetlerine/mağazaya başvuru yaptım, tarafıma sadece “inceleme devam ediyor” bilgisi verildi ve bu süreçte herhangi bir çözüm sağlanmadı. Uzun süredir beklememe rağmen somut bir ilerleme olmaması mağaza sadık bir müşterisi olarak beni hayal kırıklığına uğratıyor.

Eksik olan 1.851,50 TL tutarındaki Money puanlarımın gecikmeksizin hesabıma yüklenmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.