Money Puanlarım Hesaba Yansımıyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Migros’un Tekirdağ Çiftlikönü şubesinden yaptığım alışverişler sonucunda kazanmam gereken Money puanlar uzun süredir hesabıma hiç yansımıyor. Özellikle Money puan kampanyaları olduğu için alışverişlerimi Migros’tan yapmayı tercih etmeme rağmen, alışverişlerimin sonunda puanlarım yüklenmiyor.

Tüm alışverişlerimde kasada Money Kart’ımı/telefon numaramı düzenli olarak okutuyorum, buna rağmen şimdiye kadar hesabıma herhangi bir puan geçmedi. En son 28.04.2026 tarihli alışverişimde de yine aynı sorunu yaşadım ve puanlarımın yüklenmediğini gördüm.

Bu durumla ilgili olarak iki gündür Migros müşteri hizmetlerini arıyorum. Telefona çıkan yetkili kişiler beni mağaza bölümüne yönlendiriyor ancak mağaza telefonunu da kimse açmıyor, hiçbir muhatap bulamıyorum. Hem kampanyalarla müşteriyi mağazaya çekip, sonrasında puanları vermemeleri hem de kimseye ulaşılamaması beni fazlasıyla mağdur ediyor.

Migros’tan, bugüne kadar hak edip de hesabıma yansımayan tüm Money puanlarımın eksiksiz şekilde hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.