to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Yumurtalar Ve İade Sürecinde Cevapsızlık
31.05.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden İzmir Narlıdere bölgesine verdiğim online siparişte aldığım yumurtalar neredeyse tamamen kırık şekilde teslim edildi. Kutu o kadar dağılmıştı ki, her yere yumurta suyu bulaştığı için paketi bile doğru düzgün açamadım.
Hemen uygulama üzerinden canlı destek kısmından iade talebi oluşturdum ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de bir geri dönüş yapıldı. 150 TL tutarındaki bu ürün için herhangi bir çözüm sunulmaması ve bu kadar ilgisiz kalınması beni gerçekten mağdur etti. Sipariş numaram 886572579’dur.
Hem kırık ve kullanılmaz ürün teslim edilmesi hem de sonrasında iade sürecinde hiçbir iletişim kurulmamış olmasından dolayı şikayetçiyim. Kırık gelen yumurtaların ücretinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Sorunum çözüldü ama çözülmesinde buraya yazmam etkili oldu. Daha önce Migros'un kendi sitesinden şikayet oluşturdum, kaç kere dönüş yapmadılar. Buraya yazınca hemen döndüler, teşekkür ederim.
