Migros Hemen Uygulamasındaki Bozulmuş Dana Kıyma Ve Soğuk Zincir Sorunu


5 Şubat tarihinde Migros online mağazadan yarım kilo dana kıyma siparişi verdim. Ürün teslim edildikten yaklaşık bir saat sonra, buzdolabında beklettikten sonra paketi açtığımda çok ağır ve kötü bir koku olduğunu fark ettim. Kıyma bariz şekilde bozuktu ve gıda güvenliği açısından kesinlikle tüketilemeyecek durumdaydı.
Hemen online sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ancak şu ana kadar herhangi bir dönüş yapılmadı. Sipariş numaram 829188047’dir. Bu yaşanan durum, sadece bozuk ürün göndermeleri nedeniyle değil, bu kadar büyük bir marketin bu haldeki bir ürünü müşteriye satmayı göze almış olması nedeniyle beni ciddi anlamda rahatsız etti ve güvensizlik oluşturdu.
Bozuk gelen ürünün ücret iadesinin yapılmasını ve bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak gıda güvenliği konusunda müşterilerin korunması için somut adımlar atılmasını istiyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için sürecin nasıl iyileştirileceği konusunda da açıklama bekliyorum.

27 Şubat tarihinde Migros Hemen üzerinden verdiğim online siparişimde aldığım tavuk ürünü bozuk çıktı. Son kullanma tarihi 5 Mart olmasına rağmen dün pişirmek için elime aldığımda hem ağır bir koku vardı hem de tavuğun rengi sararmıştı. Evde 2–3 gündür anlam veremediğimiz bir koku vardı, kokunun bu ...

Migros Hemen üzerinden bugün saat 10.00–11.00 aralığında teslim edilmek üzere Uzman Kasap Dana Kıyma 400 g siparişi verdim. Sipariş geldikten yaklaşık 3 saat sonra kıymayı paketten açtığımda, son kullanma tarihine yaklaşık 5 gün olmasına rağmen paketten ağır ve kötü bir koku geldiğini fark ettim ve ...

07.02.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 812044085 numaralı siparişimle gelen 500 gram dana kuzu kıyma bozuk olarak teslim edildi. Ürünü buzluğa koymak için paketi açtığımda ağır ve rahatsız edici bir koku fark ettim, bu nedenle eti tüketmeden ayırdım. Evde küçük çocuğum ve misafi...

Migros Sanal Market üzerinden 817367840 numaralı siparişimde kampanyalı olarak 700 gram dana kıymayı 749 TL’ye satın aldım. Ancak gelen ürünün son kul...
Yorumlar