Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
Sanal Market
Rengi Değişmiş Ve Son Kullanma Tarihi Yakın Kıymanın Değişim Talebi Cevapsız

ID:35203269

Dogan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Rengi Değişmiş Ve Son Kullanma Tarihi Yakın Kıymanın Değişim Talebi Cevapsız

Dogan

Migros

16 Şubat 16:37

400

Migros Sanal Market üzerinden 817367840 numaralı siparişimde kampanyalı olarak 700 gram dana kıymayı 749 TL’ye satın aldım. Ancak gelen ürünün son kullanma tarihine sadece bir gün kalmıştı ve etin rengi mora dönmüş bir şekilde teslim edildi.

Durumu fark eder etmez uygulama üzerinden değişim talebi oluşturdum, ardından müşteri hizmetleriyle de görüştüm. Bana değişim talebinin oluşturulduğu ve en kısa sürede değişimin yapılacağı söylendi. Buna rağmen dünden bu saate kadar hiçbir işlem yapılmadı; ne ürün değiştirildi ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı.

Hem son kullanma tarihi geçmişe ramak kalmış ve bozulma emareleri gösteren bir etin gönderilmesi, hem de değişim talebimin bu kadar süre sonuçsuz bırakılması beni ciddi anlamda mağdur etti ve markaya olan güvenimi sarstı. Bozuk gelen et ürünümün acilen değiştirilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.

Migros

16 Şubat 16:45 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz ve web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Son Tüketim Tarihi Geçmiş Etin Teslim Edilmesiyle Yaşadığım Hayal Kırıklığı

Yıldız

Migros

22 Kasım 2025 17:43

4.263

20 Kasım 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişte teslim edilen uzman kasap et ürünlerinde kabul edilemez bir durum yaşadım. Siparişimde yer alan kuzu kıymanın son tüketim tarihi ile teslimat günü aynıydı, yani 20 Kasım olarak görünüyordu. Dana kıymanın ise son tüketim tarihi ...

son-tuketim-tarihi-gecmis-etin-teslim-edilmesiyle-yasadigim-hayal-kirikligi-2.jpg

Bozuk Kıyma Teslimatı Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Rabia

Migros

07 Şubat 22:18

471

Migros Sanal Market üzerinden bugün saat 12.00 civarında verdiğim siparişte yer alan kıyma bozuk olarak teslim edildi. Karşıyaka Nergiz bölgesine teslim edilen siparişimde, kıymayı açtığımda yoğun bir koku, belirgin renk değişimi ve ekşimsi bir tat fark ettim. Misafirlerime yemek hazırlamak için açt...

Bozulmuş Kıyma Teslimatı Ve Tekrarlayan Et Sorunları

Kutluay

Migros

14 Şubat 18:18

1.186

14 Şubat 2026 tarihinde saat 15:50'de teslimatlı Migros Sanal Market siparişimde, özellikle kasap reyonundan taze olarak hazırlanmasını belirttiğim kıyma, rengi dönmüş, son kullanma tarihi geçmiş ve kötü kokulu şekilde bozuk olarak gönderildi. Özellikle “önceden hazırlanıp paketlenmiş ürün istemiyor...

Bozulmuş Kıyma Teslimatı Ve Tekrarlayan Et Sorunları

Rümeysa sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market’ten Bozuk Ve Küflenmiş Ürün Teslimatı, Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık

Rümeysa

Migros

18 Kasım 2025 09:25

2.772

Migros Sanal Market üzerinden 03.11.2025 ve 17.11.2025 tarihlerinde verdiğim iki ayrı siparişte ciddi sorunlar yaşadım. 17.11.2025 tarihli, Sipariş No: 760006724 olan siparişimde aldığım tüm et ürünlerinin rengi değişmiş, yeşillenmiş ve bozulmuş haldeydi. Ayrıca sebzeler çürük, karnabahar ve biber k...

Migros Sanal Market’ten Bozuk Ve Küflenmiş Ürün Teslimatı, Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık

migros-sanal-marketten-bozuk-ve-kuflenmis-urun-teslimati-musteri-hizmetlerinden-yanitsizlik-8.jpg

migros-sanal-marketten-bozuk-ve-kuflenmis-urun-teslimati-musteri-hizmetlerinden-yanitsizlik-7.jpg

migros-sanal-marketten-bozuk-ve-kuflenmis-urun-teslimati-musteri-hizmetlerinden-yanitsizlik-6.jpg

migros-sanal-marketten-bozuk-ve-kuflenmis-urun-teslimati-musteri-hizmetlerinden-yanitsizlik-5.jpg

Migros Sanal Marketten Bozuk Kıyma Teslimatı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Yavuz

Migros

13 Aralık 2025 11:11

1.679

Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 776214705 numaralı siparişimde, İstanbul’daki uzman kasap markalı kıyma bozuk olarak teslim edildi. Paketi açtığımda kıymanın renginin normalden çok farklı olduğunu, yoğun ve rahatsız edici bir koku geldiğini ve içerisinde kanlı, sağlıksız bir görüntü olduğunu ...