to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros Sanal Market üzerinden Eylül ayının yaklaşık 20’si gibi Osmaniye merkezdeki adresime teslim edilmek üzere açık Antep fıstığı satın aldım. Bu ürünü çocuklarımın okul beslenmesine koymak için almıştım. Yaklaşık bir hafta önce kullanmak üzere paketi açtığımda, Antep fıstıklarının kurtlandığını ve tüketilemeyecek durumda olduğunu fark ettim.
Yaşadığım bu sorun üzerine Migros’a defalarca talep oluşturdum. Bugün arandığımı, fakat o anda telefonuma ulaşamadıklarını, sonrasında ise benim geri dönüş yaptığımda mağazanın ürün değişimi için uygun olmadığını söylediğini öğrendim. Ürün bozuk olmasına rağmen, bu şekilde bir geri dönüş yapılması hem sağlık açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Çocuklarım için aldığım bu üründe böyle bir sorunla karşılaştığım ve üzerine değişim talebim de reddedildiği için mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Bozuk olan Antep fıstığının değiştirilmesini, değişim mümkün değilse de ürün bedelimin iade edilmesini talep ediyorum.
Yılbaşı akşamı Gaziosmanpaşa Elma Bahçesi Petrol Ofisi içindeki Migros Jet’ten Migros markasına ait Antep fıstığı satın aldım. Toplamda yaklaşık 950 TL’lik alışverişimi kartla ödedim. Antep fıstığının paketini açtığım anda ürünün bozuk olduğunu fark ettim. Ürün bozuk olmasına rağmen kasada fiş veri...
20 Kasım tarihinde Migros Hemen üzerinden verdiğim 761948288 numaralı siparişimde, aldığım 2 adet Damak Antep fıstıklı çikolatanın son kullanma tarihinin bir aydan fazla süre önce geçtiğini fark ettim. Böyle hassas bir dönemde, son kullanma tarihi geçmiş gıda ürününün gönderilmesini kesinlikle kabul...
Migros Sanal Market üzerinden bugün verdiğim siparişte yer alan 1 kilogram salatalık tamamen küflenmiş ve çürümüş halde teslim edildi. Ürünü poşetten çıkardığım anda kötü kokusundan ve görüntüsünden rahatlıkla anlaşılacak derecede bozuktu. Üstelik aynı sorunu sürekli yaşadığım için sipariş notuna öz...
Yorumlar