Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Bolez Bütün Piliç Ürününde Çamaşır Suyu Kokusu Gıda Güvenliğini Tehlikeye Attı

Aydan'ın Teşekkür Mesajı
Ürün alındı param iade edildi. Migros bu konuda sorun yaşatmadı. Bolez ürününü ise bir daha asla almam.

14 Mart tarihinde Migros Hemen üzerinden Bolez Köylüm Poşetli Bütün Piliç satın aldım. Paketi açtığım anda üründen yoğun bir çamaşır suyu kokusu geldi. Ürünün son kullanma tarihi ambalaj üzerinde 18 Mart olarak yer alıyor olmasına rağmen böyle bir kokuyla karşılaşmak hem sağlığımız açısından hem de gıda güvenliği açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi.

Daha önce de yine Bolez bütün tavuk ürününde benzer bir sorun yaşamıştım. Aynı markada ikinci kez böyle bir durumla karşılaşınca, artık Bolez ürünlerini almamaya karar verdim. Her iki durumda da yaşadığım deneyim, ürünlerin güvenilirliği konusunda bende büyük bir güvensizlik oluşturdu.

Migros ile iletişime geçtim ve ürün için iade işlemi yapılacağı bilgisi verildi. Ürünü Migros’a iade edeceğim ancak bu konunun sadece iade ile geçiştirilmeyip Bolez tarafından ciddiyetle ele alınmasını istiyorum. İlgili parti ve ürünlerin detaylı şekilde incelenmesini, gerekiyorsa resmi kurumlarla da iş birliği yapılarak gerekli testlerin yapılmasını ve sonuçla ilgili kamuoyuna açık, net ve resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Gıda gibi doğrudan sağlığımızı etkileyen bir üründe çamaşır suyu benzeri bir koku ile karşılaşmak kabul edilebilir bir durum değil. Bu şikayetimin, hem benzer mağduriyetlerin önlenmesi hem de ürün güvenliğinin sağlanması adına dikkate alınmasını rica ediyorum.

14 Mart 13:17 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.

Aydan
14 Mart 13:28

Şikayet başlığı Migros olarak yayımlandı ancak Migros zaten geri dönüş yaptı, benim yanıt beklediğim firma Bolez

Aydan
25 Mart 10:41

Ürün alındı param iade edildi. Migros bu konuda sorun yaşatmadı. Bolez ürününü ise bir daha asla almam.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Taze Olmayan Tavuk Ürünü Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Hayal Kırıklığı

Migros Sanal Market üzerinden 5 Aralık tarihinde tavuk baget ürünü sipariş ettim. Ürünü teslim aldıktan sonra paketi açt...

Taze Olmayan Tavuk Ürünü Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Hayal Kırıklığı

Migros'tan Alınan Piliç Ürünlerinde Sürekli Bozuk Çıkma Ve Sağlığı Tehdit Eden Sorun

Son 5-6 aydır Göktürk Merkez Mah. Cumhuriyet Caddesi No:10 a Eyüp/İstanbul adresindeki Migros şubesinden Banvit ve Bolez...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Migros Kalitesine Güvenim Azaldı

Migros KalitesineGüvenim Azaldı

Profil fotoğrafı
Tamer
Migros Pişmanlıkta Sınır Tanımıyor

MigrosPişmanlıkta Sınır Tanımıyor

Profil fotoğrafı
Bora
Migros Hemen Bozuk Salatalık Badem Getirdi!

Migros HemenBozuk Salatalık Badem Getirdi!

Profil fotoğrafı
Ceren
Migros'tan Aldığım Süt Bozuk Çıktı

Migros'tanAldığım Süt Bozuk Çıktı

Profil fotoğrafı
Nurcan
Migros Hemen Kurye Hasarlı Ürünü Kapıma Bırakıp Gitmiş

Migros HemenKurye Hasarlı Ürünü Kapıma Bırakıp Gitmiş

Profil fotoğrafı
Mustafa
Migros Hemen Et Siparişi

Migros Hemen EtSiparişi

Profil fotoğrafı
Nur

Öne ÇıkanKonular

Migros Kategorileri