Badem Ununda Bozuk Koku Ve Tat, İade Talebi

2025 yaz ortasında İstanbul Ataşehir’deki bir Migros mağazasından Oneva marka badem ununu kampanya kapsamında iki adet satın aldım. Ürünlerden birinin barkod numarası 8680395786097 ve her iki paketin de son tüketim tarihi 26.05.2026 olarak görünmektedir.
Bugün bu badem unlarından birini kavanoza boşaltıp kullanmak istediğimde rahatsız edici bir koku fark ettim. Bu unla kurabiye yaptığımda ürün kesinlikle yenilemeyecek durumdaydı. Bozuk, acımsı ve plastik benzeri bir koku ve tat vardı. Bu nedenle söz konusu paketi maalesef çöpe atmak zorunda kaldım. Diğer paket ise henüz açılmamış durumda duruyor ve son tüketim tarihine daha uzun süre olmasına rağmen ürüne güvenim kalmadı.
Geçen yıl yapılan alışverişe ait fiş veya kayıtlarıma artık ulaşamadım ancak son tüketim tarihi ve yaşadığım deneyim ortadadır. Bu ürünün insan sağlığı açısından da risk oluşturabileceğini düşündüğüm için durumun ciddiyetle incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesi adına ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Migros WhatsApp hattı, Ataşehir Kocasinan Migros personeline çok teşekkürler. Sorumu kısa sürede çözüme ulaştırdılar.





















