Aptamil 2 Gönderildi, Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ve Eksik Ürün Güvenimi Sarsıyor

17 Haziran 2026 tarihinde Trendyol GO Çarşı üzerinden Migros’u seçerek 48 günlük torunum için Aptamil 1 numara sıvı bebek mamasından 4 adet sipariş verdim. Ürünler stokta görünüyor ve siparişim onaylanıyordu. Ancak daha sonra aranarak stokta sadece 2 adet olduğu söylendi, ben de mecburen 2 tanesinin gönderilmesine onay verdim.

Kargo geldiğinde ilk anda detaylı kontrol etmedim. Torunum acıkınca mamasını hazırlamak için ürünlere baktığımda, gönderilen mamalardan birinin Aptamil 1 yerine Aptamil 2 olduğunu fark ettim. Daha da vahim olan ise son kullanma tarihine baktığımda 08 Mayıs 2026 yazdığını ve ürünün son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu görmemdi. Ya bu küçük yazıyı fark etmeseydim ve 48 günlük torunuma bu ürünü verseydim, sonuçlarını düşünmek bile istemiyorum.

Böyle büyük ve kurumsal görünen iki işletmenin, aynı siparişte hem eksik ürün, hem yanlış ürün, hem de son kullanımı geçmiş ürün göndermesi benim için son derece ürkütücü ve güven sarsıcı oldu. Trendyol GO’nun birlikte çalıştığı firmaları bu kadar kontrolsüz bırakması, Migros’un ise bebek maması gibi hassas bir üründe bu kadar özensiz davranması kabul edilemez.

Eksik gönderilen Aptamil 1 için başta zaten iade bildirimi yapıldı. Son kullanımı geçmiş ürün için de ben şikayet oluşturunca kusurlu ürün olarak işleme alındı. Ancak ben bu metni yalnızca para iadesi için değil, diğer ebeveyn ve ailelerin de bu durumu görüp dikkat etmesi için yazıyorum. Bundan sonra Trendyol GO ve Migros’tan alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve çevremdeki insanlara da yaşadığım bu olayı anlatacağım.