to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Parfümün Kalıcılığı Yok, İade Talebim Reddedildi
10.10.2025 tarihinde İzmir Bayraklı Mioon (Migros) şubesinden Versace Eros parfüm satın aldım. Ürünü 4.500 TL'ye aldım ve fiş numaram 82300019144251010'dur. Parfümü evde denediğimde, kokunun yaklaşık bir saat içinde tamamen kaybolduğunu fark ettim. Sadece ben değil, çevremdeki kişiler de kokunun kısa sürede algılanmadığını belirtti. Ürünün orijinal olmadığından şüpheleniyorum; çünkü piyasada benzer barkodlu ürünlerin çokça bulunduğunu ve bu şubeyle ilgili benzer şikayetlerin olduğunu gördüm.
Satın alma sırasında ürünün testeri olmadığını söylediler. Ancak ürünü denedikten sonra iade talebimle mağazaya gittiğimde, "Açılmış ürün iade edilmez" diyerek yardımcı olmadılar. Oysa parfümün kalıcı olup olmadığını denemeden anlamam mümkün değildi. Daha önce aynı şubeden Bentley marka parfüm de almıştım, onda da aynı sorunu yaşadım ve mağdur olmuştum.
Ürünün orijinal olmadığını düşündüğüm ve mağduriyetimin giderilmediği için iade talep ediyorum. Konunun çözülmesini rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
