to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Helva Bozuk Çıktı, Migros Ve Koska'dan Dönüş Alamıyorum
23 Eylül 2025 tarihinde Kocaeli İzmit’teki Migros şubesinden aldığım Koska tahin helvasının ambalajında şekil bozukluğu ve yağ sızması vardı. Ürünün dış katmanı tamamen yapış yapış olmuştu ve tüketilemeyecek durumdaydı. Ambalaj üzerinde 23.05.2027 son kullanma tarihi ve p:143 k/25 parti numarası yer almaktadır.
Aynı gün ürünü aldığım markete iade talebinde bulundum ancak bugüne kadar herhangi bir dönüş yapılmadı. Ayrıca hem Migros hem de Koska müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen tarafıma bir yanıt verilmedi.
Ürünü tüketemediğim için ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm bekliyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
