to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Market'ten Aldığım İrmik Ürününün İçinden Böcek Çıkması Ve Yetersiz Çözüm
30 Eylül 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden sipariş verdiğim Migros marka irmik ürününü, irmik helvası yapmak için açtığımda içerisinde böcekler olduğunu hemen fark ettim. Ürünü tavanın içine döktüğümde irmiğin bozuk olduğunu görünce hem döktüğüm yağ hem de diğer malzemelerim ziyan oldu. Paketin son kullanma tarihi 22.08.2026 olmasına rağmen böyle bir durumla karşılaşmak beni çok şaşırttı ve üzdü. Sipariş numaram: 729549096.
Daha önce Migros’tan aldığım başka bir üründe (yufka) da benzer sorunlar yaşamıştım, ancak irmik ürününde ilk kez böyle bir problemle karşılaşıyorum. Yaşadığım bu durum özellikle çocuklarıma yedirmek için aldığım bir üründe olması nedeniyle beni ayrıca tedirgin etti.
Konu hakkında Migros müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece iade veya değişim seçeneği sunuldu, mağazanın ürünü incelemesi talebim ise henüz sonuçlanmadı. Ben bu olayın nasıl yaşandığına dair detaylı bir açıklama ve özür bekliyorum. Ayrıca mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Gıda güvenliği konusunda daha hassas davranılmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz ve web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
