Paw Petrol Çıkartma Kitabında Eksik İçerik Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

2-3 saat önce Bursa mm Migros’tan “Paw Petrol çıkartma kitabı” satın aldım. Kitabın üzerinde ve dış ambalajında içeriğe dair herhangi bir uyarı veya açıklama yoktu. Kitabı açıp incelediğimde, içinde 161 adet çıkartma alanı olmasına rağmen sadece 10 adet çıkartma olduğunu, kalan çıkartmaların ise yurt dışındaki bir sayfadan ayrıca sipariş verilmesi gerektiğinin yazdığını gördüm. Üstelik bu bilgi sadece kitabın en arka sayfasında yer alıyor, yani ambalajı açmadan öğrenme imkanı yok.
Ambalaj açılmadan görülmesi mümkün olmayan bu detay nedeniyle kendimi yanıltılmış ve mağdur hissediyorum. Ürün kasadan geçtikten sonra açmadan bu durumu fark etmek imkansız. Alışverişe ait fiş numaram 0351’dir.
Migros’un mevcut satın aldığım ürün için iade ya da mümkünse değişim talebimin karşılanmasını rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.




















