Midas müşteri

Midas aracı kurum hesabıma bugün, yaklaşık yarım saat önce itibarıyla hiçbir kanal üzerinden giriş yapamıyorum. Hem mobil uygulama hem de web üzerinden denememe rağmen sürekli “sistem hatası” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Yaşadığım bu sorun sırasında müşteri hizmetlerine, destek hattın...

Midas uygulamasına bugün Android cihazımdan giriş yapmaya çalışırken sürekli bağlantı hatası alıyorum. Gün içinde beş altı kez denememe rağmen uygulamaya giriş yapamadım ve bu nedenle acil olan işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili telefon üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmak...

Midas ile hesabıma, kendi adıma ait Yapı Kredi Bankası hesabımdan yaklaşık 200 TL para transferi yaptım. Ancak bu transferin üzerinden yaklaşık 3 gün geçmesine rağmen para hâlâ Midas hesabıma geçmedi ve bakiyeme yansımadı. Uygulamada bu işleme dair herhangi bir kayıt ya da dekont görünmüyor. Müşter...

Midas’ta 1739*** hesap numaralı müşterinizim. 26.11.2025 tarihinde saat 11.00 civarında Allbatross Portföy’e ait kkl fonu için satış emri verdim. İlgili fonun valör tarihi “0” olmasına rağmen bugün itibarıyla satış tutarı hâlâ hesabıma geçmedi ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Yaklaşık 10...

Midas kullanıcısıyım ve bugün öğle saatlerinde, borsa takip programı olarak kullandığım Matriks mobil uygulamasına Midas hesabımı bağlamak istedim ancak bağlayamadım. Diğer pek çok aracı kurum Matriks’e entegre şekilde çalışırken, Midas’ın listede olmadığını görünce müşteri temsilcisine ulaştım. Mi...

25.11.2025 tarihinden beri Midas uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Bağlantı kurulamadı, bir sorunla karşılaştık” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Daha önce hiç sorun yaşamazken bu durumun aniden ortaya çıkması ve uzun süre devam etmesi kabul edileb...

Midas hesabım üzerinden hisse alım satım işlemi yapıyorum. 24 Kasım’da yaklaşık 8.500 dolar tutarında hisse satış emri verdim ve satışım başarıyla gerçekleştiği görünmesine rağmen, 25 Kasım tarihi itibarıyla hâlâ param hesabıma geçmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bunun 1 saa...

Midas uygulamasına yeni kayıt olmak için bilgilerimi girdim, tüm adımları eksiksiz tamamlamama rağmen adres teyit belgem onaylanmıyor. 20 Kasım 2025 tarihinden bu yana her denememde 'adres teyit belgeni onaylayamadık' hatası alıyorum ve bu yüzden hesabımı aktif olarak kullanamıyorum. Adres teyidi i...

Midas’ta bulunan hesabım üzerinden 17–18 Kasım 2026 tarihlerinde bir miktar kredili yatırım seçeneği ile hisse senedi alımı yaptım. 20 Kasım 2026 tarihinde ise bu kredili aldığım hisse senetlerini sattım. Kurumda tüm işlem detayları mevcut olmasına rağmen, sadece iki iş günü süren bu kredili işlem i...

Uzun süredir Midas hesabıma yaptığım EFT para transferlerinde ciddi gecikmeler yaşıyorum, bazı işlemler ise hiç hesaba yansımıyor. Farklı tutarlarda yaptığım her EFT işleminde benzer sorunla karşılaşıyorum ve bu durum artık süreklilik kazandı. Her seferinde paramın hesaba yansıması için müşteri hiz...

Midas’ta daha önce kapattığım hesabımı tekrar kullanmaya karar verdiğim için yaklaşık 1 haftadır yeniden aktifleştirmeye çalışıyorum ancak sistem sürekli hata veriyor ve işlem yapamıyorum. Toplamda 6 kere tekrar hesap oluşturdum, her seferinde “Belgelerin inceleniyor” şeklinde bir ifade çıkıyor fak...

Midas yatırım hesabımı aktif olarak kullanıyorum. 17 Kasım 2025 tarihinde hesabımdaki toplam portföy değerinde yaklaşık 40.000₺ eksilme olduğunu fark ettim. Alım-satım işlemlerimde kârda olmama rağmen her defasında bakiyem düşürüldü ve bu durum komisyon, kesinti veya piyasa hareketiyle açıklanabilir...

17 Haziran 2024’ten beri sahip olduğum avte Amerikan hisselerinin temettü ödemesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 25 Nisan 2025 ve 29 Nisan 2025 tarihlerinde avte şirketi tarafından 2,40 dolar temettü ödeneceği duyuruldu. Midas Menkul Değerler mobil uygulamasında 3.375,116935634 adet avte ...

14 Kasım tarihinde Midas Yatırım hesabımda bakiye olmadığı için otomatik alım işlemi gerçekleşmedi ve 7600 TL param yandı. Acil paraya ihtiyacım olduğu bir dönemde böyle bir durum yaşamak beni gerçekten çok mağdur etti ve psikolojimi olumsuz etkiledi. Daha önce hiç böyle bir sorun yaşamamıştım. Ayrı...

Midas Menkul Değerler üzerinden bugün TP2 hissesinin satış işlemini gerçekleştirmek istedim. Valor süresi dolmasına rağmen satış işlemi tamamlanmadı ve işlemin hâlâ Takasbank’tan beklendiği söylendi. Oysa işlemin bugün saat 14:30’da tamamlanması gerekiyordu. Daha önce de birkaç kez benzer gecikmeler...

13:18 ve 13:25 saatlerinde Midas uygulaması üzerinden t0 valörlü fon satışı için iki ayrı emir verdim. Ancak saat şu an 17:18 olmasına rağmen fonlarım hala satılmadı ve param hesabıma geçmedi. Bu nedenle halka arıza katılamadım ve paramı değerlendirme imkanım kalmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştü...

14 Kasım 2025 tarihinde saat 10:48’de Midas mobil uygulaması üzerinden para piyasası fonumu bozmak için emir verdim. Ancak üzerinden 6 saati aşkın süre geçmesine rağmen işlem hâlâ “valör bekliyor” olarak görünüyor ve fonum bozulmadı. Bu durum daha önce de başıma geldi ve müşteri hizmetleriyle iletiş...

14.11.2025 tarihinde Midas Menkul üzerinden PKV fonunun satışını gerçekleştirdim. Satış tutarı olan 343.000 TL, aradan geçen süreye rağmen hâlâ hesabıma geçmedi. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğim...

13 Kasım 2025 tarihinde Midas uygulaması üzerinden gerçekleştirdiğim fon satış işlemi yaklaşık 30 saat boyunca gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sunulan çözüm yetersiz kaldı. İşlem numaram: 143711. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. İşlemlerin daha hızlı g...

3 gün önceye kadar sorunsuz şekilde giriş yaptığım Midas hesabıma artık erişemiyorum. İOS uygulamasında kendi bilgilerimle giriş yapmaya çalıştığımda, eşimin adı olan H**** Y******* adına sıfırdan bir hesap açmam isteniyor ve kendi hesabıma ulaşamıyorum. Hesabım baştan beri kendi T. C. Kimlik numara...