İzinsiz Satış Ve 5.000 TL Zararı İçin Tazmin Talebi

01.06.2026 tarihinde maaş hesabımın bulunduğu Denizbank mobil uygulaması üzerinden Midas Menkul Değerler a. Ş. Nezdindeki yatırım hesabıma 75.000 TL para transferi gerçekleştirdim. Uygulamanın donması nedeniyle yaptığım işlem hata verdi. Ben de paranın geçmediğini düşünerek aynı tutarı tekrar Midas hesabıma gönderdim ve mükerrer olduğunu düşündüğüm 75.000 TL’yi tl bakiye olarak bırakarak geri kalanıyla sertifika alımı yaptım.

Bugün, 05.06.2026 tarihinde Midas beni hiçbir şekilde bilgilendirmeden, haberim olmadan uygulama içerisinde portföyümdeki varlıklarımı satarak hesabımdan para çekmiştir. Zararda olan sertifikalarımın iznim ve onayım olmadan satılması kabul edilebilir bir durum değildir. Midas müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, Denizbank’tan para onayı gelmeden hesabıma para girişi yapılmasının kendi hataları olduğunu sözlü olarak kabul ettiler. Buna rağmen, hiçbir bildirim yapılmadan, hesabımdaki parayla aldığım sertifika ve hisselerimi anında satarak parayı geri almak yoluna gidilmiş ve bu işlem sonucunda zarara uğratılarak mağdur edildim.

Bu işlemler sonucu özellikle s1 sertifikasında 1.000 TL’nin üzerinde zararıma satış yapılmıştır. ABD hisselerinde uygulanan blokeler nedeniyle 100 doların üzerinde zarar oluşmuştur. Tl ve dolar bazındaki bu kayıplarım dahil olmak üzere toplamda yaklaşık 5.000 TL tutarında bir maddi zararım bulunmaktadır. Bu süreçte yapılan işlemleri son derece şüpheli buluyor, Midas’a olan güvenimin ciddi şekilde sarsıldığını belirtmek istiyorum.

İlgili tüm işlemlere dair ekran görüntüleri ve dekontlar tarafımda mevcuttur. Hatalı yapılan para girişleri ve sonrasında iznim olmadan gerçekleştirilen satış işlemlerinin tümünün detaylı biçimde incelenmesini, tl ve dolar bazlı kayıplarım dahil toplam yaklaşık 5.000 TL tutarındaki zararımın tarafıma tazmin edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını istiyorum.