Midas müşteri hizmetleri

Midas’ta kardeşimin portföyünde yer alan, yaklaşık 3 yıldır yatırım yapıp beklediğim 3 ayrı hissemi kendi hesabıma aktarmak için 13 Nisan’da virman talebinde bulunduk. Midas uygulamasında yer alan “Midas’a virman” sekmesi üzerinden, kardeşimin portföyündeki hisselerin benim Midas hesabıma aktarılmas...

17 Nisan tarihinde Hatay’dan, başka bir kişiye ait Ziraat Bankası hesabından kendi adıma kayıtlı Midas yatırım hesabıma 1000 TL gönderimi yaptık. İşlemi gerçekleştirirken Midas’ın para yatırma talimatında istenen açıklama kısmına herhangi bir müşteri numarası veya referans bilgisi yazmadan, sadece I...

Midas borsa uygulamasını uzun süredir kullanıyorum ve özellikle spot piyasada yaptığım işlemlerde, alım–satım fiyatlarında sistematik bir sorun yaşadığımı düşünüyorum. Farklı hisselerde defalarca aynı durumla karşılaştım, bugün de Vakko hissesinde sabah saat 10.00 civarında benzer bir tutarsızlıkla ...

Midas uygulamasında bugün sabah saat 09.00 civarında banka uygulamam üzerinden Midas hesabıma yaklaşık 2.000 TL tutarında para transferi yaptım. İşleme ait dekont numarası 000668944’tür. Ancak daha sonra Midas uygulamasına tekrar girdiğimde, yatırdığım bu tutarın hesabımda para girişi olarak değil, ...

Midas uygulamasında 2 Nisan 2026 tarihinde hisse alım satımı yaptıktan sonra hesabımdaki paramı çekmek istedim ancak yaklaşık 4 gündür 2.800 dolar tutarındaki paramı çekemiyorum. Sistem para çekme işlemime izin vermiyor ve param platformda adeta bloke durumda bekliyor. Konu ile ilgili müşteri hizme...

01.04.2026 sabahı annemin hesabından kendi Midas hesabıma açıklama yazarak havale yaptım. Ancak müşteri temsilcisi B***** u. İşlemi iki kez “açıklama yok” diyerek iade etti. Oysa havale açıklaması mevcut ve ekran görüntüsünde de net bir şekilde görünüyor. Bu sebeple 10.30 civarında almak istediğim ...

31.03.2026 tarihinde Midas uygulaması üzerinden nvdx hissesinden sahip olduğum 82 adet hissemi gece 03.30 ile 17.32 saatleri arasında defalarca satmak istedim ancak sistem sürekli olarak emrimi “reddedildi” uyarısıyla kabul etmedi. Gün içinde satış fırsatlarını değerlendiremediğim için mağdur oldum....

Midas Menkul Değerler Anonim Şirketi’ndeki hesabıma ilişkin hesap sözleşmesi, Dijitalkurye aracılığıyla 28 Mart 2026 tarihinde İzmir/Menemen adresime teslim edilmek üzere gönderilmişti. Teslimat günü tüm gün adreste bulunmama rağmen, kurye tarafından sisteme “adreste bulunamadı” şeklinde not düşüler...

23 Mart 2026 tarihinde Midas hesabımdaki 30.000 TL tutarındaki yatırımımı İş Bankası hesabıma çekmek için talep oluşturdum. Uygulama üzerinde para çekme adımlarını tamamlamama rağmen “çekim işlemini şu an gerçekleştiremiyoruz” şeklinde hata alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. İlk önce 48 saat içinde ...

Midas üzerinden 50.800 TL’lik hisse alımı yaptım. Aldığım hissenin aynı akşam yaklaşık 1.300 TL civarında temettü vereceği gözüküyordu. Ancak ertesi gün ne temettü hesabıma yattı ne de bununla ilgili herhangi bir bilgilendirme aldım, temettü adeta yok oldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kazandığ...

Android işletim sistemine sahip telefonumda Midas uygulamasına yaklaşık 2 saattir giriş yapamıyorum ve sürekli bağlantı hatası alıyorum. Sorunun sunucu kaynaklı olduğunu düşünüyorum çünkü kendi internet bağlantımda herhangi bir problem bulunmuyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerine veya desteğe de...

Midas mobil uygulamasını kullanırken sık sık “bağlantı kurulamadı” hatası alıyorum. Yaklaşık iki günde bir tekrarlayan bu sorun nedeniyle uygulamaya bağlanamıyor ve alım satım işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Son olarak da şu an bu hatayı yaşamaya devam ediyorum. Gemide çalıştığım için internet er...

18 Mart saat 01.09’da Midas hesabıma 20.000 TL para yükledim. Bu tutarın 10.000 TL’sini çektim, ancak kalan 10.000 TL bakiyem hâlâ çekilebilir olarak görünmüyor ve paramı geri çekmeme sistem izin vermiyor. Konu ile ilgili Midas müşteri hizmetlerine ulaştığımda bunun sistemsel bir problem olduğunu s...

Yakın zamanda Midas ile tanışarak yatırım hesabı açtım ve 09.03.2026 Pazartesi günü saat 13:29’da, alış valörü 1 iş günü olarak görülen bir fon alış emri girdim. Ancak bugün 11.03.2026 Çarşamba olmasına rağmen alış emrim hâlâ gerçekleşmedi ve uygulamada valör bilgisi hâlâ 1 iş günü şeklinde görünüyo...

Midas yatırım hesabımda bulunan genel fonlarım vardı. Bu fonları satmadan önce hesaplarıma e-haciz uygulanmıştı ve ben bu e-haciz borçlarını ödedim. Borçlarımı ödedikten sonra Midas üzerinden fonların satışını gerçekleştirdim ve valör süresini beklemeye başladım. Bu süreçte defalarca Midas müşteri ...

Midas’ın AirPods 3 ödüllü “Varlıklarını Aktar” kampanyasında ciddi bir mağduriyet ve eski‑yeni müşteri ayrımcılığı yaşadığımı belirtmek istiyorum. Yıllardır Midas kullanıyorum ve 1 Ocak itibarıyla hesabımda yaklaşık 850.000 TL varken, 19 Ocak itibarıyla bakiyem 1.000.000 TL’nin üzerine çıkmış, bugün...

Yaklaşık 3 aydır Midas uygulamasını kullanıyorum ve özellikle EMPA dahil olmak üzere birçok halka arzda katılmak istememe rağmen uygulama üzerinden alamıyorum. Halka arzların çoğu Midas’ta hiç görünmüyor ya da süreç içinde erişilebilir olmuyor; bu yüzden halka arzlara katılamadığım için ciddi anlamd...

Yaklaşık 10 Mart 2023’ten beri Midas uygulamasını aktif olarak kullanan ve daha önce birçok kez bedelli sermaye artırımına katılmış bir yatırımcıyım. Diğer aracı kurum ve şirketlerde, bedelli sermaye artırımına katılış tarihinde gerekli tutarı yatırdığımda verilen kuponlar, dönüştürme tarihinde herh...

Midas uygulamasında açtığım hesabıma erişimle ilgili bir sorun yaşıyorum. Hesap açarken kimlik doğrulaması için kısa bir görüntülü görüşme yapmam gerektiği söylendi, o an için uygun olmadığım için bu işlemi daha sonra yapmayı tercih ettim. Bugün uygulamaya tekrar girdiğimde şifremi unuttuğum için ş...

Yaklaşık 5 gün önce banka üzerinden Hadi Tom Katılım Bankası’ndaki vadesiz tl hesabıma 10.000 TL gönderimi yaptım. Ancak bu tutar ne Hadi Tom Katılım hesabıma geçti ne de gönderim yaptığım bankaya geri döndü. Para adeta ortada kaybolmuş durumda. İşleme ait IBAN bilgim TR31**************************...