Midas müşteri hizmetleri

20 Temmuz 2026 tarihinde kendi Midas hesabımdaki uzun vadeli tuttuğum hisseleri, yine Midas hesabı olan eşime virmanlama...k istedim. Aynı kurum içi hesaplar arasında, sadece eşime devretmek için yaptığım bu işlemde hiçbir uyarı veya bilgilendirme olmamasına rağmen yaklaşık 30.000 TL tutarında afaki bi...

10 Nisan'da Midas Menkul Değerler AŞ’nin “1 milyon TL 90 gün bakiye tutma karşılığında Apple AirPods Pro 3 hediye” kampa...nyasına katıldım. Kampanya şartı olan 90 günlük süreyi 8 Temmuz itibarıyla tamamladım; üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hediyemin kargoya verildiğine dair herhangi bir...

Babam, 10 Temmuz tarihinde Facebook üzerinden Midas Yatırım Ofisi ile ilgili bir linke tıklayarak talep oluşturmuş, bugü...n sabah saatlerinde de bu talep üzerine telefonla arandı. Telefon görüşmeleri sonucunda babam adına sözlü olarak bir yatırım dosyası açılmış, ancak sonrasında birlikte konuştuğumuz...

Midas adlı aracı kurumda Borsa İstanbul (BIST) işlemlerimle ilgili olarak Mayıs ayı başından Temmuz sonuna kadar olan dö...nemde ciddi bir kayıp yaşadım. 4 Mayıs tarihinde yaklaşık 158.000 TL kârım görünürken, şu an hesabımda yaklaşık 255.000 TL zarar oluşmuş durumda. Böylece 158.000 TL’lik kârımın sil...

Midas’ta yeni yatırım yapmaya başlayan biri olarak, bir programcının yönlendirmesiyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Mida...s hesabımı kendim açtım ancak bu kişi bana bir hisseye yatırım yapmam gerektiğini söyleyerek yaklaşık 40.000 TL yatırmamı istedi. Ben de gerçekten bir hisseye yatırım yaptığımı san...

Midas Menkul Değerler A.Ş.’nin “90 gün bakiye tutma karşılığında Samsung Galaxy Buds 3 Pro” kampanyasına katıldım. Kampa...nya şartı olan 90 günlük süreyi eksiksiz olarak tamamlamama rağmen, üzerinden belirlenen sürenin geçmesine karşın hediyemin kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme alma...

Midas’ta yatırım hesabı açtım ve hesabıma para transferi gerçekleştirdim. 05.07.2026 tarihinden bu yana hesabım aktif gö...rünmesine rağmen ne Borsa İstanbul (bıst) işlemleri yapabiliyorum ne de hesabımdaki paramı çekebiliyorum. Ayrıca virman işlemi gerçekleştirmek istediğimde de sistem buna izin vermi...

6 Temmuz 2026 günü saat 11:11 sularında Midas üzerinden Ağlatçı Doğal Gaz hissesiyle ilgili yaptığım hisse alım satım iş...leminde ciddi bir sorun yaşadım. Verdiğim emirler istediğim fiyattan gerçekleşmedi ve sistem hatasıyla karşılaştım. Emirlerim zamanında ve doğru fiyattan işlenmediği için beklediği...

Nisan ayı başında Midas Menkul Değerler AŞ’nin “90 gün bakiye tutma karşılığında Apple TV 4K hediye” kampanyasına katıld...ım. Kampanya şartı olan 90 günlük süreyi tamamlamama rağmen, üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine karşın hediyemin kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgi almadım ve tarafıma...

26.06.2026 tarihinde saat 17:30 – 18:00 aralığında Midas sisteminde yaşanan... teknik arıza nedeniyle Balsu Gıda hissesinde satış işlemi gerçekleştiremed...

26 Haziran 2026 Cuma günü saat 17.30 civarında Midas uygulaması üzerinden netcard hissesinde verdiğim emirle ilgili cidd...i bir sorun yaşadım. Vermiş olduğum alım/satım emrini iptal etmek istedim ancak emir iptal olmadı ve işlem gerçekleşmeye devam etti. Emri iptal etmek için uygulama üzerinden gerek...

Bugün Midas uygulaması üzerinden BİM hissesinde satış emri verdim. Verdiğim emir yaklaşık 35 dakika sonra gerçekleşti ve... sistemde yaşanan gecikme/sistem hatası nedeniyle hissemi hisse başına yaklaşık 3 TL zararına satmış oldum. Yaşadığım durum sonrası uygulama içinden ve destek kanallarından Midas ...

Yaklaşık 1–2 aydır Midas hesabıma giriş yapamıyorum. Parolamı unuttuğum için “şifremi unuttum” adımlarını takip ederek y...eni parola almak istiyorum ancak telefondaki hattımda ve çekimde hiçbir sorun olmamasına rağmen, parola değiştirmek için gerekli SMS tarafıma gelmiyor. Bu süre içinde telefon ve m...

24.06.2026 tarihinde saat 17.44 civarında Midas uygulamasında brlsm hissesine 19,80 seviyesinden zarar durdur emri verdi...m. Hisse fiyatı 19,73’e kadar düşmesine rağmen zarar durdur emrim çalışmadı ve sistem emri uygulamadı. Midas müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise yalnızca robot yanıt sis...

Midas üzerinden bugün ABD borsasında adtx hissesi alımı yaptım. Toplam 350 dolar tutarında hisse senedi işlemi için hesa...bımdan 52,7 dolar komisyon kesildi. Aynı adtx hissesini başka bir aracı kurum üzerinden aldığımda ise sadece 1 dolar komisyon ödedim. Aynı hisse için bu kadar büyük komisyon farkı ...

Midas üzerinden yaptığım adtx işlemlerinde alınan komisyon oranları nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Dün gerçekleşt...irdiğim toplam 6 ayrı adtx işleminde, yaklaşık 10.000 dolar tutarındaki işlem hacmimden yaklaşık 3.800 dolar civarında komisyon/işlem ücreti kesildi. Bu oran neredeyse yüzde 30’a d...

Yaklaşık on beş gündür Midas uygulamasında 24 saat işlem yapılabildiği belirtilen ETF’lerde, özellikle piyasa saatleri d...ışında fiili olarak işlem yapamıyorum. Uygulamada ilgili ürünlerde 24 saat işlem ibaresi yer almasına rağmen emir girişi yapmak istediğimde sistemsel engelleme oluyor, işlem gerçek...

18.06.2026 tarihinde saat 00:07’de yaklaşık 2.000 TL tutarında kripto para çekim talebi verdim. İşlemde belirtilen 24 sa...atlik inceleme süresi geçmesine rağmen tutar Midas hesabıma hâlâ yansımadı. Uygulamada işlemin incelemede olduğu yazıyor, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece “en kısa sü...

Midas Menkul Değerler A.Ş. Yönetimine, Resmi kanallarınız üzerinden, 5 Mayıs tarihinde paylaştığınız görselde “Aynı rah...atlık bütün halka arzlarda” ifadesini açıkça kullanarak kullanıcılarınıza net bir taahhütte bulundunuz. Ancak bu duyurunun üzerinden 100 günü aşkın süre geçmiş olmasına rağmen “Tal...

Midas hesabıma hisse senedi alımı yapmak için 1.500 TL para yatırdım ancak kimlik kartımın çipi düşmüş olduğu için hesab...ım incelemeden geçmedi ve doğrulama yapamıyorum. Hesabım onaylanmadığı halde para yatırmama izin verilmiş olmasını doğru bulmuyorum. Şu an ne uygulama üzerinden işlem yapabiliyoru...

Midas üzerinden bugün Spacex halka arzına katılmak için 145 dolar seviyesinden iki kez alım emri verdim. Buna rağmen her... iki emir de gerçekleşmedi ve herhangi bir hisse alamadım. Üstüne, gerçekleşmeyen bu işlemler sebebiyle kur farkı ve alım satım ücretleriyle birlikte yaklaşık 3.000 TL zarara uğra...