Midas müşteri hizmetleri

Midas Menkul Değerler üzerinden hesap oluşturup yatırım yapmak için telefonuma Midas uygulamasını indirerek kişisel bilgilerimle kayıt oldum. Kayıt işleminin ardından kimlik doğrulaması yapmam istendi, kimliğimin ön ve arka yüzünü taratarak ve telefonumun NFC özelliğini kullanarak kimliğimi sisteme ...

Midas uygulaması üzerinden yaptığım hisse alım satım işlemlerinde 12 Ocak tarihinden beri altın s1 hissesini satamıyorum. Satış emri verdiğimde sistem sürekli “işlem beklemede” uyarısı gösteriyor ve üç gündür hiçbir şekilde satış gerçekleşmiyor. Uzun süredir aynı sorun devam ettiği için mağduriyet ...

Midas hesabımda yaşadığım bir sorun nedeniyle yaklaşık 300 TL civarında zarara uğradım ve iki haftadır paramı çekemiyorum. Hesabımda 780 TL olmasına rağmen bakiye olarak 8 TL görünüyor ve bu nedenle para çekme işlemi yapamıyorum. Herhangi bir uyarı veya hata mesajı da almıyorum, sistem paramı çekmem...

Midas Menkul Kıymetler yatırım hesabım üzerinden Darphane altın sertifikalarına 29 Aralık 2025 tarihinde saat 10:28’de işlem yaparak yaklaşık 360.000 TL tutarında yatırım gerçekleştirdim. Ancak 7 Ocak 2026 tarihinden bu yana taban fiyat uygulaması sebebiyle bu sertifikaları satamıyor, hesabımdaki ba...

12.01.2026 tarihinde saat 19:53'ten bu yana Midas uygulamasında altın s. 1 için verdiğim satış emri hâlâ gerçekleşmedi. Emir uzun süredir beklemede görünmesine rağmen sistem herhangi bir şekilde işlem yapmadı ve bu süreçte piyasadaki hareketler nedeniyle yaklaşık 13.000 TL civarında maddi zarara uğr...

12.01.2026 tarihinde Midas uygulaması üzerinden mara hissesi için 17.42 civarında 10,45 USD fiyattan satış emri verdim. Fiyatın hem 10,45 hem de 10,47 seviyesini canlı olarak ekranda görmeme rağmen satış emrim gerçekleşmedi ve kısa bir süre sonra tarafıma “Emir gerçekleştirilemedi” şeklinde SMS gönd...

Midas uygulamasını kullanırken Amerika borsasında yaptığım işlemlerde zarar durdur emriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Zarar durdur emri vermeme rağmen sistem, emri girdiğim fiyattan tetiklemiyor; hisse fiyatı daha da düştüğü halde satış gerçekleşmiyor ve pozisyonum açık kalmaya devam ediyor. ...

Midas üzerinden hisse senedi alım satımı yaparken istediğim zaman işlem yapabileceğim söylenmişti. Ancak yaklaşık 1 haftadır fiyatı sürekli düşen bir hissemi satmak istediğimde sistem “karşıda alıcı yok” uyarısı veriyor ve satış emrim gerçekleşmiyor. Aynı durumu Midas müşteri hizmetleriyle de payla...

07.01.2026 tarihinde Midas uygulaması üzerinden Altın S1 gram altın işlemimde ciddi bir sorun yaşadım. Piyasayla birlikte devam eden açık pozisyonum önce zarara geçti, tam bu sırada satış yapmak istediğimde satış emri veremedim ve müdahale edemedim. Buna rağmen 2–3 gün boyunca alım‑satım işlemleri k...

Midas Altın s1 hesabımda yaklaşık 3 gündür her sabah piyasa açılmadan önce işlemlerim eksilerde görünmesine rağmen siteye erişemiyor, işlem yapamıyorum. Özellikle sabah saatlerinde sistem kapalı olduğu için işlem gerçekleştiremiyorum ve verdiğim satış emri de bir türlü gerçekleşmiyor. Bu süreçte ya...

Midas uygulaması üzerinden sabah saat 08.00’den beri Altın S1 hisselerimi satmaya çalışıyorum fakat sistem bir türlü satış yapmama izin vermiyor. İşlem ekranında sadece “satış bekliyor” ifadesi görünüyor, herhangi bir başka açıklama veya hata mesajı çıkmıyor. Ana param yaklaşık 39 bin TL iken satış...

Midas hesabımda takas bekleyen dolar bakiyemin bir iş günü içinde hesabıma geçeceği açıkça yazıyordu. Uygulamanın müşteri hizmetleri kısmından yazıştığımda saat 12.00’de işlemin tamamlandığını söylediler. Ancak saat 12.10’da kontrol ettiğimde hâlâ paramı kullanamıyor olmam tamamen kabul edilemez bir...

Yaklaşık iki haftadır Midas üzerinden işlem yaptığım Aselsan hisselerimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 869 adet hisseme e-haciz uygulanması gerekirken, Midas bütün portföyümü bloke etmiş durumda. Bu blokajın vergi dairesiyle bir ilgisi olmamasına rağmen, sistemde haksız şekilde vergi dairesi so...

22 Aralık saat 10:30 civarında Garanti Bankası hesabımdan Midas hesabıma 3.000.000 TL transfer ettim. Aradan iki gün geçmesine rağmen para ne Garanti hesabımda ne de Midas tarafında görünmüyor, adeta ortada yok gibi duruyor. Bu kadar yüksek meblağda bir tutarın iki gündür ulaşmaması ve net bir bilgi...

Midas uygulaması üzerinden 22 Aralık saat 01.09’da dolar nakit çekim talebi oluşturdum. Normalde saniyeler içinde gerçekleşen bu işlem 2 gündür hâlâ “incelemede” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmaması nedeniyle ciddi şekilde endişe duyuyorum. Uygulamada bu işleme ait 78564092 numaralı i...

Midas hesabım yaklaşık 2 haftadır bloke durumda. Tarafıma “kurum beyanı ile bloke edildi” şeklinde bir açıklama yapıldı ancak kurumun beyanındaki tutardan daha yüksek bir meblağ üzerine bloke konuldu. Kurumun belirttiğinden yaklaşık 10 bin tl daha fazla tutara bloke uygulanmış durumda ve bu paraya t...

Midas platformu üzerinden gerçekleştirdiğim kripto işlemine ilişkin 0,6 LTC tutarındaki iadem halen hesabıma aktarılmamıştır. İşlemin üzerinden 3 G** geçmesine rağmen, hafta sonu gerekçe gösterilerek toplamda 5 G** daha beklemem gerektiği tarafıma iletilmiştir. Kripto piyasalarının 7/24 ve anlık ola...

Eşimle birlikte Midas’ta kendi adımıza açılmış hesaplarımız var ve ikimiz de kendi telefon numaramızla sisteme kayıtlıyız. Yaklaşık 2 ay önce çocuklarım için de çocuk hesabı açmak istedim. Ancak çocuk hesabı için veli telefonu kabul edilmedi ve mutlaka yeni bir telefon numarası istenince, eşten dost...

Midas uygulaması üzerinden Altın S1 hisse senedi alım satımı yaptığım hesabımdaki paramla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 10.12.2025 tarihinde saat 18.00 civarında hesabımda bulunan paranın yarısını çekmek için talimat verdim, ancak 05.12.2025 tarihine kadar para hesabıma yatmadı. Bu süre ...

Midas uygulamasını Xiaomi 14 Pro cihazımda kullanıyorum ve yaklaşık yarım saattir uygulamayı hiç açamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda ekranda 'Blokesiz stoking' şeklinde bir ifade görünüyor ve uygulama bu noktadan sonra ilerlemiyor. Bu sorun nedeniyle hesabıma erişemiyor, uygulamayı kullanamı...

5 Aralık 2025 tarihinden beri yaklaşık 3 saattir Midas’a ne mobil uygulama üzerinden ne de web üzerinden giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sadece “bağlantı hatası” uyarısı görünüyor ve sisteme erişemiyorum. Midas hesabımda şu anda hisse senetlerim ve fonlarım bulunuyor, anc...

Android telefonumdan Midas hesabıma giriş yapmaya çalışırken, şifremi doğru girmeme rağmen sürekli "bağlantı hatası" uyarısı alıyorum ve hesaba giremiyorum. 11.40'tan beri defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor ve bu nedenle sadece hesabımı kontrol etmek için yapacağım basit bir işleme bile ul...