Midas Müşteri Hizmetleri

Midas uygulaması üzerinden 28 Eylül’de mt2, 30 Eylül’de ise bbp fonlarımı sattım ve o günlerde stopaj kesintileri yapıld...ı. Bu kesintilerin fon satış anında doğru hesaplanıp tahsil edilmesi Midas’ın sorumluluğundadır. Aradan yaklaşık 10 gün geçtikten sonra stopajla ilgili geriye dönük bir düzenleme ...

Midas yatırım hesabımda para piyasası fonundan yaptığım 40.014,80 TL tutarındaki 2 Ekim tarihli para çekimi sonrasında s...topaj kesintisini zamanında uygulamadıkları için hesabım bugün itibarıyla -2.353,43 TL eksi bakiyeye düşmüş durumda. Bana uygulama içi bildirim ve müşteri temsilcisi üzerinden, bu ...

Midas yatırım hesabımdaki ASELSAN hissesini 19.10.2026 tarihinde satmak istediğimde, hesabımda 2 adet bulunmasına rağmen... uygulamada “0 adet satılabilir” uyarısı çıkmakta ve satış yapamıyorum. Portföy ekranımda 2 adet ASELSAN hissesi, yaklaşık 669 TL toplam değer ve 354 TL civarında ortalama maliyet ...

Midas üzerinden Tera Portföy (tera) hissesinde yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 15 Eylül’den beri elimde...ki 11 lot için defalarca piyasa fiyatından satış emri vermeme rağmen işlemim gerçekleşmedi ve hisse değer kaybettikçe hesabımdaki tutar neredeyse sıfırlandı. Bugün itibarıyla tera...

Midas uygulamasında hem hisse senedi hem de serbest fon işlemleri yapıyorum. 14, 15 ve 16 Ekim 2026 tarihlerinde satmış ...olduğum fonların TEFAS’a tam olarak ne zaman iletildiğine dair bilgilendirme maili talep ettim. Buna rağmen, bu temel bilgi tarafıma bir türlü iletilmedi. Midas, 5 Ekim’de ilgili ...

Midas mobil uygulaması ve web platformunu aktif olarak kullanan bir yatırımcıyım. 16, 17 ve 18 Eylül tarihlerinde tly, d...fı, thf ve doh fonlarında yaşanan sorun nedeniyle, yaklaşık 2.800.000 TL tutarındaki pozisyonlarımda satış işlemi gerçekleştiremedim. Uygulamada fonlarla ilgili işlem yapmak istedi...

Midas uygulamasında verdiğim emirlerle ilgili ve destek ekibine ulaşamamakla ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Cuma günü bir... hisse için normal emir verdim, emri girip ekranı kapattım. Daha sonra kontrol ettiğimde emrin tamamen silinmiş olduğunu gördüm ve bu durum yüzünden maddi kaybım oluştu. Ayrıca dü...

Midas uygulaması üzerinden Nasdaq piyasasında işlem gören bir hisse senedinin alım satımı sırasında yanıltıcı ve gecikme...li bilgi paylaşımı nedeniyle 2.880,00 USD zarara uğradım. 07 Ekim 2026 günü saat 18:10 civarında verdiğim satış emrim Nasdaq tarafından 18:00 itibarıyla geri alınmış ve emirler ip...

6 Eylül 2026 tarihinde eşimi kaybettik. Eşimin Midas Gayrimenkul a. Ş. Nezdinde Manas Elektrik isimli kağıtta hisseleri ...bulunuyordu. 10–14 Eylül tarihleri arasında Midas ile mail yoluyla iletişime geçerek, bu hisselerin talebimin yapıldığı zamanki kura göre Türk Lirasına çevrilip hesabıma aktarılmas...

Midas aracılığıyla yatırım yaptığım, tasfiye kapsamındaki bpz – Bulls Portföy Para Piyasası Fonu’na ilişkin tasfiye ödem...em, Ziraat Bankası tarafından aracı kurumlara aktarıldığı resmi olarak açıklanmasına rağmen Midas hesabıma hâlâ yansıtılmamıştır. Ziraat Bankası’nın kamuoyu duyurusunda, tasfiye sü...

Midas aracılığıyla yatırım yaptığım, tasfiye kapsamındaki fonlardan biri olan KHA – Pardus Portföy İkinci Hisse Senedi (...TL) Fonu’na ilişkin tasfiye ödemem, Ziraat Bankası tarafından aracı kurumlara aktarıldığı resmi olarak açıklanmasına rağmen Midas hesabıma hâlâ yansıtılmadı. Bugün itibarıyla bu fo...

Midas Yatırım uygulamasını kullanırken kripto yatırımlarında sürekli ve günün her saatinde olağan dışı derecede yüksek m...akas farklarıyla karşılaşıyorum. Bu makas farkları nedeniyle şu ana kadar yaklaşık 10.000 TL civarında zarara uğradım ve bu durum yatırım yapmayı güvensiz hale getirdi. Yaşadığım ...

Midas yatırım hesabım üzerinden işlem yaptığım Baiya International Group Inc Class a Ordinary Shares hissesinde 7 Ekim 2...026 tarihinde, saat 15:21 civarında yaklaşık 1.625 lotu 8,03 dolar limit fiyatla satarak 641.000 TL, yani yaklaşık 13.048 dolar kazanç elde ettim. İşlem uygulama içinde “Gerçekleşt...

Midas uygulamasına 13 Eylül 2026 tarihinde 300 TL tutarında para transferi yaptım. İşlem ekranında bu transfer hâlâ “işl...eme alındı” olarak görünüyor ve yaklaşık 1 aydır ne para hesabıma geçiyor ne de iadesi yapılıyor. Uygulamada benden kimlik doğrulama isteniyor ve bu doğrulamayı defalarca denememe...

Midas Yatırım üzerinden thf fonu için 16 Eylül saat 12:01’de fon satış emri verdim. Emir iletilmiş olmasına rağmen, üzer...inden 18 gün geçmesine karşın hâlâ Tefas’a iletilen emrin kesin saatini ve Tefas tarafındaki emir numarasını tarafıma resmi olarak paylaşmıyorlar. Bu bilgi için 20 Eylül’de e‑post...

Midas yatırım hesabımda son iki hafta içinde yaşadığım sorunlar nedeniyle bu şikâyeti yazma gereği duydum. Öncelikle baz...ı yurt dışı hisse senetlerimi farklı sebeplerle başka bir kuruma virman yapmak istedim. Bu konuda defalarca telefonla aramama ve hizmet masası üzerinden talep açmama rağmen hiçbir ...

Midas yatırım uygulaması üzerinden Tera Portföy Hisse Senedi Fonu (thf) için 15 Ekim 2026 tarihinde 390.793 adetlik satı...ş emri verdim. Emir uygulamada Tefas’a iletilmiş görünmesine rağmen temerrüde düştüğü için gerçekleşmedi. Ben emri temerrüt süresi dolmadan vermiş olmama rağmen satışım gerçekleşme...

15.09.2026 tarihinde Midas uygulaması üzerinden thf fonuna toplam 700.000 TL tutarında iki adet alım emri verdim. Emirle...r tefas’a iletildi ve sistemde “Valör bekliyor” olarak görünmeye başladı. 16.09.2026’da saat 12:33 ve 12:38’de uygulama üzerinden bu emirleri iptal etmeye çalıştım ancak sistem “t...

16.09.2026 tarihinde saat 19:10 civarında Midas üzerinden Tera Portföy Para Piyasası Fonu (TP2) için satış emri verdim. ...Bu satış emrim 17.09.2026 tarihinde sistemde “reddedildi” olarak göründü ve bu süreçte maddi kayıp ve kaçırılmış getiri yaşadım. Konu hakkında Midas Destek ile yaptığım yazışmalar...

Midas Menkul Değerler üzerinden Tera thf fonum için 16.09.2026 tarihinde saat 13:30’dan önce satış emri verdim. Sistem ü...zerinde emrin TEFAS’a iletildiği görünüyor. Buna rağmen satış bedelinin 18.09.2026 tarihinde hesabıma geçmesi gerekirken geçmedi ve hâlen sonuçlanmadı. Bu nedenle Midas Menkul Değ...