Midas müşteri hizmetleri

25.11.2025 tarihinden beri Midas uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Bağlantı kurulamadı, bir sorunla karşılaştık” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Daha önce hiç sorun yaşamazken bu durumun aniden ortaya çıkması ve uzun süre devam etmesi kabul edileb...

Midas hesabım üzerinden hisse alım satım işlemi yapıyorum. 24 Kasım’da yaklaşık 8.500 dolar tutarında hisse satış emri verdim ve satışım başarıyla gerçekleştiği görünmesine rağmen, 25 Kasım tarihi itibarıyla hâlâ param hesabıma geçmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bunun 1 saa...

Midas’ta bulunan hesabım üzerinden 17–18 Kasım 2026 tarihlerinde bir miktar kredili yatırım seçeneği ile hisse senedi alımı yaptım. 20 Kasım 2026 tarihinde ise bu kredili aldığım hisse senetlerini sattım. Kurumda tüm işlem detayları mevcut olmasına rağmen, sadece iki iş günü süren bu kredili işlem i...

Midas’ta daha önce kapattığım hesabımı tekrar kullanmaya karar verdiğim için yaklaşık 1 haftadır yeniden aktifleştirmeye çalışıyorum ancak sistem sürekli hata veriyor ve işlem yapamıyorum. Toplamda 6 kere tekrar hesap oluşturdum, her seferinde “Belgelerin inceleniyor” şeklinde bir ifade çıkıyor fak...

Midas yatırım hesabımı aktif olarak kullanıyorum. 17 Kasım 2025 tarihinde hesabımdaki toplam portföy değerinde yaklaşık 40.000₺ eksilme olduğunu fark ettim. Alım-satım işlemlerimde kârda olmama rağmen her defasında bakiyem düşürüldü ve bu durum komisyon, kesinti veya piyasa hareketiyle açıklanabilir...

Midas Menkul Değerler üzerinden bugün TP2 hissesinin satış işlemini gerçekleştirmek istedim. Valor süresi dolmasına rağmen satış işlemi tamamlanmadı ve işlemin hâlâ Takasbank’tan beklendiği söylendi. Oysa işlemin bugün saat 14:30’da tamamlanması gerekiyordu. Daha önce de birkaç kez benzer gecikmeler...

13:18 ve 13:25 saatlerinde Midas uygulaması üzerinden t0 valörlü fon satışı için iki ayrı emir verdim. Ancak saat şu an 17:18 olmasına rağmen fonlarım hala satılmadı ve param hesabıma geçmedi. Bu nedenle halka arıza katılamadım ve paramı değerlendirme imkanım kalmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştü...

3 gün önceye kadar sorunsuz şekilde giriş yaptığım Midas hesabıma artık erişemiyorum. İOS uygulamasında kendi bilgilerimle giriş yapmaya çalıştığımda, eşimin adı olan H**** Y******* adına sıfırdan bir hesap açmam isteniyor ve kendi hesabıma ulaşamıyorum. Hesabım baştan beri kendi T. C. Kimlik numara...

11 Kasım 2025 tarihinden bu yana Xiaomi Poco X3 Pro model telefonumda Midas uygulamasına giriş yapamıyorum. Parolamı doğru girmeme rağmen, uygulama sürekli “sistem hatası” mesajı veriyor ve açılmıyor. Sorunu defalarca denedim, uygulamayı silip tekrar yükledim, telefonumu yeniden başlattım ve farklı ...

İPhone 11 cihazımda Midas uygulamasına yaklaşık 5-6 saattir giriş yapamıyorum. Daha önce sorunsuz şekilde kullanabiliyordum ancak bugün uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “Sistem hatası” mesajı alıyorum. Şu ana kadar herhangi bir çözüm denemedim ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. K...

11 Kasım 2025 gece 12’den beri Midas Kripto mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda “Sistem hatası” ekranı ile karşılaşıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi, farklı cihazlardan giriş yapmayı ve tüm temel adımları denedim ancak sorun devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçme...

Midas mobil uygulaması üzerinden iki gündür Ecogr hissesi almak istiyorum ancak sürekli olarak işlemim beklemeye alınıyor ve hisse alımıma izin verilmiyor. Bu süreçte uygulamayı defalarca denedim fakat sorun devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, ...

Midas platformunda 99 ile başlayan yabancı kimlik numaram ile yatırım hesabı açmak istiyorum ancak iki yıldır bu konuda ilerleyemiyorum. Hesap oluşturma aşamasında “kimlik yükle” adımında takılıyorum; çünkü bize sadece yabancı kimlik numarası veriliyor ve fiziksel bir kimlik kartımız olmuyor. İkamet...

Midas hesabıma para aktardım, ücret hesabımdan çıktı fakat Midas hesabıma yansımadı. Müşteri temsilcileriyle görüştüğümde 'Kaydınızı oluşturdum.' denilip bekletildim fakat 10-12 saat oldu, hâlen bir dönüş yapılmadı. Para da ortada yok, mağdur olan da benim. Müşteri temsilcisine tekrar ulaştığımda is...

17.10.2025 tarihinde Midas mobil uygulaması üzerinden DFI fonu için satış emri verdim. 20.10.2025 günü fonun satışının gerçekleşmesini beklerken, satışın yapılamadığını öğrendim. Müşteri hizmetlerine bağlandığımda, kredili işlem yaptığım için bana sormadan, teminat adı altında fon satışlarıma engel ...

10 Ekim 2025 tarihinde Midas mobil uygulaması üzerinden döviz almak amacıyla hesabıma 84.400 TL yatırdım. Ancak, yatırdığım tutarın tamamı otomatik olarak nema hesabına aktarılmış ve “Hesabınızdaki tutar bloke li nema hesabında” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Bu nedenle ne döviz alabiliyor ne d...

Midas’ın Airpods kampanyası ile ilgili ciddi bir memnuniyetsizliğim var. Kampanya, YouTube’daki birçok finans kanalında sponsorlu olarak karşıma çıkıyor ve her yerde tanıtılıyor. Ancak eski üye olduğum için kampanyadan yararlanamayacağım söylendi. Midas müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, k...