to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkür ederim"
Haziran 2025’te Gedik Yatırım’da hesabımı Gedik’in kendi internet sitesi üzerinden açtım ve İş Bankası’ndaki yatırım hesabımı da Gedik Yatırım’a taşıdım. Gedik’in kendi sitesinde, web sitesi üzerinden hesap açan müşterilerden 3 ay süreyle hesap işletim ücreti ve saklama komisyonu alınmayacağı ve hes...
"1 iş günü içerisinde talebim doğrultusunda hesabım kapatılmıştır. Müşteri temsilcisi çok ilgili ve alakalıydı teşekkür ederim"
30.01.2026 ile 04.02.2026 tarihleri arasında Gedik Yatırım nezdindeki VİOP hesabımda, Gedik Trader üzerinden gümüş kontratlarında alım işlemleri gerçekleştirdim. Bu işlemler sonucunda oluşması gereken maliyetler sistem üzerinde yanlış hesaplandığı için, ana paramdan yaklaşık 600.000 TL zararlı durum...
Gedik Yatırım, herhangi bir bildirim ya da uyarıda bulunmadan vadeli kontratlarımı aleyhime zarar oluşturacak şekilde kapattı. Oysa yapması gereken, d...
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Gedik Yatırım mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 2 saat önce ortalama 5.000 TL tutarında para çekme talebi verdim ancak çekmiş olduğum tutar hâlâ banka hesabıma geçmedi. Uygulamada işlem gerçekleşmiş görünüyor olmasına rağmen para hesabıma yansımadığı için mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili müş...
"Parayı geri aldım, teşekkürler."
Gedik Yatırım mobil uygulamasında hisse senedi fiyatları 15 dakika gecikmeli gösteriliyor. Bu durum yeni ortaya çıkmadı; daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve artık kuruma olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi. Anlık veri olmadan sağlıklı alım‑satım kararı veremediğim için risk almak zorunda kalıyo...
"A"
26 Ocak 2026 tarihinden 28 Ocak 2026 tarihine kadar Gedik Yatırım’ın Gedik Mobile uygulamasına giriş yapamıyorum. Günlerdir mobil uygulamanız çalışmıy...
"Teşekkürler"
Gedik Yatırım’ın mobil uygulamasına bugün erişmeye çalıştığımda sürekli “şu anda hizmet veremiyoruz” uyarısı alıyorum. Bu nedenle hem alım satım işlem...
Gedik Yatırım mobil uygulamasına 4 gündür giriş yapamıyorum. T. C. Kimlik numaramı ve şifremi doğru girmeme rağmen uygulama her seferinde “lütfen tekrar deneyin” uyarısı veriyor ve defalarca denememe rağmen sonuç değişmiyor. Bu sorun nedeniyle hesap hareketlerimi göremiyor, hesabıma ve dolayısıyla ...
Gedik Trader uygulamasında yaklaşık 15 gündür her akşam saat 17:00 civarında sisteme giriş yapamıyorum. Günlük veri paketi kullanmama rağmen sistem her akşam hata veriyor ve giriş ekranından ileriye geçemiyorum. Bu durumla ilgili müşteri temsilcisiyle görüştüğümde sadece genel bir sorun olduğu söyl...
"Aynı gün içerisinde geri ger dönüşünüz, çözümünüz ve yaklaşımınız için teşekkür ederim 🙏"
Gedik Yatırım sistemine yaklaşık bir saattir hiçbir şekilde erişemiyorum. Sunucuya bağlanamıyor, uygulamayı kullanamıyor ve müşteri hizmetlerine de bi...
Gedik Yatırım’dan 19 Aralık 2025 tarihinde saat 11.00 ile 13.00 arasında fon alımı emri verdim. Fon hesabıma yaklaşık 4 gündür geçmedi. Salı günü hesaba baktığımda emir tarihi 22 Aralık yazıyordu. Müşteri hizmetlerini aradım, “bizde 19 Aralık için emir girişi gözükmüyor, 22 Aralık gözüküyor” dediler...
"Teşekkür ediyorum, gerçekten çok hızlı bir şekilde cevap verdiniz."
11 Aralık’tan bu yana 0 216 453 00 00 numaralı sabit hattan sürekli aranıyorum. Numara ile ilgili yaptığım araştırmada, hattın Gedik Yatırım’a ait old...
İlk atılan e-posta 10 Eylül tarihli olup, içeriği şu şekildedir: “Merhaba i**** Bey, sizi aradım ancak ulaşamadım. Umuyorum iyisinizdir. Yurt dışı işlemlerde Saxobank olan iş birliğimizi sonlandırıyoruz, yeni bir veri sağlayıcıya 15 Aralık’a kadar geçeceğiz fakat bu süreçte geçeceğimiz yeni veri sağ...
Yancep uygulaması ve Gedik Yatırım müşterisi olarak, mobil uygulama üzerinden fon ve hisse senedi işlemleri yaptım. Bir süre sonra, hisse senedi ile ilgili aylık ücret adı altında kesinti yapıldığını fark ettim ve bu nedenle fonlarımı başka bir saklama hesabına taşıdım. Bu süreçte, müşteri temsilcim...
Gedik Yatırım’da yeni hesap açılışı için mobil uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden başvuru yaptım. Hesap numaram ve şifrem tarafıma iletildi, ancak sistem şifremi kabul etmiyor. Geçici şifre talep ettiğimde ise SMS gelmiyor. Ayrıca müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hatta düşemiyorum...
"Hızlı iletişim için teşekkürler. Ama uygulamanızı geliştirmeli ve kesinlikle hesap kapatma eklemelisiniz."
Gedik Yatırım'da yaklaşık 3 yıldır açık olan hesabımı kapatmak istiyorum ancak hiçbir platformda (mobil uygulama, internet sitesi vs.) hesap kapatma s...
"Sorunun çözüm şekli lot iadesi olmasa da, temsilcinin olumlu yaklaşımı, masraf iadesi sebebiyle önerisini kabul ederek şikayetim olumlu olarak kapanabilir."
14 Ekim 2025 tarihinde Gedik Yatırım mobil uygulaması üzerinden, kendi masraf kalemlerinden dolayı cari hesabım eksiye düşürüldü. Ardından, bilgim, iz...
Gedik Yatırım 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
