Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Gedik Yatırım 
4.4 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 8.502
Gedik Yatırım
4.4 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 4.4 - Beş Yıldız%79.7
- Dört Yıldız%4.7
- Üç Yıldız%1.4
- İki Yıldız%1.4
- Bir Yıldız%12.8
Marka Profili
Gedik Yatırım,3 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Profili
Gedik Yatırım,3 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
227 şikayet
Gedik Yatırım Anlık Paketimin 15 Dakika Gecikmeliye Çevrilmesi
Gedik Yatırım'da hisse senedi hesabı açtım. 1 yıllık anlık data paketi verildi. Lakin 1 yıl dolmadan 15 dakika gecikmeye düştü. Geçen haftalarda ise m...
“Teşekkürler”
Gedik Yatırım Gedik Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum Uygulama Sürekli Hata Veriyor
Gedik müşteri temsilcisine ulaşamıyorum 1 saat 15 dakikadır şu an tüm temsilcilerimiz diğer müşterilerimize hizmet vermektedir diyor hisse senedi alım için talimat veriyorum talimatlar gerçekleşmiyor. Şifre yenilemek için giriş yapmaya çalışıyorum olmuyor.
“Güven bey'e ılımlı yaklaşımları ve aydınlatıcı konuşmalarından dolayı teşekkür ederim. Zarar ettik bu hatadan dolayı fakat en azından arayıp arzuhalledirini uygun bir dille anlatıyorlar.”
Oğuzhan Şikayetini Yayından KaldırdıGedik Yatırım Server Bağlantı Hatası
Bugün 16.02.2021 saat 10.56 bıst 9.40 da açıldı yani 76 dakikadır Gedik Yatırım serverlarına ulaşılamıyor. Daha önce de demiştim yapamıyorsanız affınızı isteyin biz yatırımcıları mağdur etmekten vazgeçin artık. Yeter. Bir değil iki değil bu kaç oldu.
Gedik Yatırım Seans Sırası Çökme
Gedik Yatırım, her zamanki gibi seans başlangıcında teknik aksaklık yaşıyor, genel merkez telefonu kilit durumda, fakat aracı kurum dağılımlarında gedik yatırım alım satım yapabilmekte, anlık durumdaki kar zarar telafimi ne yapacak acaba? Komisyon indirimi ya da canlı ekran talep ettiğimde prensipl...
“İlginiz için teşekkürler”
Yasin Şikayetini Yayından KaldırdıGedik Yatırım Hesap İstemiyorum Açıldı Mı Anlamadım
Hesap açıp açmadığımı anlamadım lütfen yardımcı olur musunuz Hesabım var ise nereden iptal edebilirim. Ben hesap falan açmak istemiyorum yanlışlıkla oralara giriş yaptım. Lütfen bana yardımcı olur musunuz Ne olduğu hakkında bilgim dahil yok. Lütfen
Gedik Yatırım İşleme Başlamadan Ay Sonu Bakiye Yok Diye Kampanya Dışı Bırakılmak
1. Ayın sonlarında Gedik Yatırımda 996667 numaralı hesap açtım. İnternet sitelerinde 1 yıl ücretsiz anlık veri kampanyasından yararlanmak istediğimi söylediğimde 1. Ayda hesabıma para yatırıp çektiğim için bu kampanya dışında kaldığımı söyleyerek bu kampanyadan yararlanamayacağımı bildirmişlerdir. 1...
Gedik Yatırım Diğer Kesintiler Diye Sürekli Para Kesilmesi Ve Kalitesiz Hizmet
Gedik yatırımla telefonda özer beyle (dahili numarası 1248) konuştuğumda bana hisse data verilerini ücretsiz vereceğim deyip her zamanki gibi geçiştirdi ve data veri ücretini ekte sunduğum gibi benden kesinti yaptı. 2. Şikayetim ise; sürekli diğer kesintiler eli altında para kesiliyor benden bunun ...
“İlginiz için çok teşekkür ederim”
Hüseyin Şikayetini Yayından KaldırdıGedik Yatırım Çıldırtan Özelliği Lütfen Kapatın. Uygulama Hatası Var
Gedik trader mobil uygulamasında çıldırtan özelliği lütfen ya siz düzeltin ya da kullanıcının tercihine bırakacak güncelleme yapın. "Varsayılan Takip Listesi" sekmesinden çıkıp geri geldiğimizde sayfa liste başından başlıyor ve en altlarda arada olan hisse senedini bulmak için tekrar uğraşıp zaman h...
Gedik Yatırım Hesap Açma Sorunu
Gedik Yatırım, internet sayfasından Hesap açılışı yaptım yaklaşık 10 gün önce, daha sonra belgeler geleceğini ve şifre işlemleri olacağını söylediler....
“Teşekkür ederim. İlgi ve alakanız için.”
Gedik Yatırım Kayıt Olmak İçin Gereken, SMS İle Gelen Kod İsteğim Dışında Geldi
Gedik yatırımı hayatımda ilk defa duydum, yatırımla hiçbir şekilde ilgili değilim. Ancak telefon numarama "Gedik Trader'a üye olmak için kullanacağınız SMS Kodu: 4**8 B002" yazan bir SMS geldi. (Yıldızlı yerlerde sayı var). Hiç sanmıyorum ama eğer bir saldırgan tarafından numaram açığa çıkmışsa vey...
Gedik Yatırım Hesabımı Lütfen Kapatınız
957765 numaralı hesabımın kapatılması ve 0.5 lik sarkuysan hissesinin satılması için tarafınıza ıslak imzalı dilekçe gönderdim. Sinem yılmaz hanımefendiye attığım mailde hepsi mevcut. Hesabımın kapatılmasını rica ediyorum. Ek ücret hisse saklama bedeli gibi şeyler ödemeyeceğim bilginize.