to read complaints and reviews, or file yours.Midan Turizm'in Hac Ve Umre Turlarında Usulsüz Ve Şeffaf Olmayan Finansal Uygulamalar
Midan Turizm’in hac ve umre organizasyonlarıyla ilgili çok ciddi sorunlar yaşandığını düşünüyorum. Firma hakkında, insanlardan umre ve hac ibadetleri için para topladığı, bazı kişileri turist vizesiyle veya usulüne uygunluğu tartışmalı olduğu düşünülen vizelerle götürdüğü, bazı kişileri ise hiç götürmediği yönünde ciddi iddialar bulunmaktadır. Ayrıca ücretlerin bir kısmının aylar sonra ve ancak bu paralar kullanıldıktan sonra iade edildiği de ifade edilmektedir.
Şirket sahibi ile sahada fiilen bu işi yürüten kişilerin farklı olduğu, düzenlenen bazı turların şirket adına resmi olarak kayda geçirilmediği, otel kayıtlarının ise yolcular adına şahsi olarak yapıldığı belirtilmektedir. Bu durum, organizasyonların resmiyeti, denetlenebilirliği ve güvenilirliği konusunda ciddi soru işaretleri oluşturmaktadır.
Bu şirketin faaliyetlerinin acil olarak durdurulması ve ayrıntılı biçimde incelenmesi gerektiğini düşünüyorum. CİMER ve benzeri resmi kurumlara firma hakkında şikayet ve başvuruların yapılarak, varsa usulsüz ve hukuka aykırı uygulamaların tespit edilmesini ve sorumlular hakkında gerekli yasal işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum.
Sayın Birisim Bey, Midan Turizm’in hac ve umre organizasyonlarıyla ilgili yaşadığınız sıkıntıları ve paylaştığınız detaylı bilgileri bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Şikayetinizde, para toplama, vize konularında şüpheler, turların resmi kayıtlara alınmaması ve otel rezervasyonlarının şahsi isimlerle yapılması gibi ciddi iddialar yer alıyor. Bu tür konuların hem yolcular hem de kurumumuz açısından büyük önem taşıdığını ve sizin gibi değerli müşterilerimizin güvenini sarsmaması gerektiğini biliyoruz. Şikayetinizde bahsettiğiniz hususları ilgili birimlerimizle derinlemesine inceleyeceğiz ve gerekli denetim süreçlerini başlatacağız. Ayrıca, konunun aciliyetine binaen, ilgili resmi kurumlarla (CİMER vb.) iletişime geçilmesi ve olası usulsüz uygulamaların tespiti için gerekli adımların atılmasını sağlayacağız. Bu süreçte sizden gelecek ek bilgi ve belgeler, incelemelerimizin daha hızlı ve sağlıklı ilerlemesine yardımcı olacaktır. Konuya ilişkin gelişmeleri en kısa sürede sizinle paylaşacağız. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
