to read complaints and reviews, or file yours.Turizm Paketi İptali ve Konaklama Sorunu
Midan Turizm aracılığıyla Ramazan umresi için teyzem E**** O**** adına 40 günlük bir paket satın aldık ve bu paket için 1500 dolar ödeme yapıldı. Teyzem Ramazan başlamadan bir gün önce yola çıktı. Daha ilk gün otele gittiklerinde odalarına çıkamadılar, bu nedenle firmayı arayıp durumu bildirdik.
Aradan zaman geçtikten sonra, şirketin otel parasını sadece 20 günlük ödediğini ve bu sebeple teyzemleri otelden resmen dışarı attıklarını öğrendik. Oruçlarını açmalarına bile izin verilmeden, kaldıkları otelden çıkarılmışlar. Ücretini ödemiş olmamıza rağmen teyzem şu an Kabe’de dışarıda kalmak zorunda, internete erişimi olmadığı için de kendisine sağlıklı şekilde ulaşamıyoruz, sadece çıkarken bize bir sesli mesaj bırakabilmiş.
İbadet amacıyla gidilen bir yolculukta, insanların parasını alıp onları ortada bırakmak kabul edilebilir bir uygulama değildir. Bu süreçte Midan Turizm’den tatmin edici hiçbir açıklama alamadık. Teyzemin ve aynı şekilde mağdur edilen diğer kişilerin konaklama ve tüm haklarının derhal sağlanmasını, mağduriyetlerinin acilen giderilmesini talep ediyorum.
************ öncelikle Teyzeniz Elmas Oktar ablamız 4 lü odaya yazıldı Karşılıklı yapılan Sözleşmede belirtilmiştir Teyzeniz Oda arkadaşlarımı beğenmediği için lobiye inmiş ve özel oda talep etmiştir ve Midan turizm 2 li oda vermiştir Yemek konusunda ve otel konusunda bir problem olmamıştır kalınmış olan Otelleri Diyanet tarafından teftiş edilir ve sürekli kontrol edilir dilerseniz Sözleşme örneğini ofisten alabilirsiniz.