Microsoft

Konu: İzinsiz Ücret Çekimi / Abonelik İptali ve Acil İade Talebi Mesaj: Merhaba, Aylar önce Microsoft Word Edit Document...s uygulamasının 1 kerelik ücretsiz deneme sürümünü başlattım. Deneme süresi bittikten sonra aboneliği iptal edemedim, Google Play’de görünmüyordu ve bugün fark ettim ki abonelik di...

İOS işletim sistemli telefonumda Excel uygulamasını kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır Excel’de herhangi bir dosyayı açtığım...da hiçbir hücreye tıkladığımda klavye açılmıyor, bu nedenle dosyalar üzerinde hiçbir şekilde veri girişi yapamıyorum. Uygulamayı normal biçimde kullanmak istiyorum ancak klavye hi...

Microsoft hotmail hesabıma bugün giriş yapmaya çalıştığımda, şifremi doğru girmeme rağmen hesabıma erişemiyorum. Hesabım...da kayıtlı olan eski telefon numarama artık erişimim olmadığı için güvenlik doğrulamasını tamamlayamıyorum ve bu yüzden hesabıma giremiyorum. Şu an hesabıma bağlı olan telefon num...

Asus marka Windows işletim sistemli bilgisayarımda planetvpn yazılımını yükledikten sonra Wi‑Fi bağlantımla ilgili ciddi... sorunlar yaşamaya başladım. Programın Wi‑Fi ayarlarımla oynadığını, bilgisayarıma virüs benzeri zararlı yazılımlar yüklediğini düşündüğüm için artık kablosuz internetimi sağlıklı ...

Sağlamlisans üzerinden 01.03.2026 tarihinde Windows 11 Pro OEM lisansı satı...n aldım. Toplam 2 adet lisans kodu aldım ancak verilen kodlar kullanılmış g...

28.02.2026 tarihinde saat 15:22’de Sağlamlisans web sitesi üzerinden Windows 11 Pro lisansı ve ayrıca ücretini ödeyerek ...Premium destek hizmetini satın aldım. Sipariş numaram [793058] olup, toplamda banka/kredi kartı ile 239,80 TL ödeme yaptım. Ancak tarafıma gönderilen ürün anahtarı kullanılmış çıkt...

Microsoft Planner Plan 3 aboneliğini kullanıyordum ancak üyeliğimi bir türlü iptal edemedim ve bugün kartımdan iznim olm...adan yenileme ücreti çekildi. Öğrenciyim ve gerçekten son paramdı; 2 Mart 2026 tarihinde saat 05.48 ve 06.00 civarında banka kartımdan toplam 1202,35 TL tahsilat yapılmış. Microso...

01.03.2026 tarihinde saat 20:00 suları gibi hiçbir onayım ve bilgim olmadan QNB Finansbank’a ait QNB Finansbank CardFina...ns Extra kredi kartımdan Microsoft Store Msbill. İnfo ve Dublin adına art arda işlemler çekildi. Toplamda 8 adet 780 TL olmak üzere yaklaşık 6.240 TL tutarında izinsiz harcama yapı...

Neutron nstation uygulamasını Windows 10 yüklü bilgisayarımda kullanıyorum. Uygulama birkaç gündür hiçbir şekilde açılmı...yor, tıklayınca tepki vermiyor. Daha önce de aynı sorunu yaşamıştım. Sorun ilk olduğunda destek biriminizle görüştüm, sistemimde sorun olabileceği söylendi. Bunun üzerine sistemim...

İlk önce yavaşlık sorunu vardı Lenovo ile görüştük o sorunlar giderildi daha sonra. İlk destek 16.10.2025 tarihinde 2510...160050003440 destek kodu ile açıldı sorun Windows update KB5065426 ile ilgili idi. Konferans yaptık sizi "Görüşmede de belirttiğimiz gibi, bu vakayı dnd Ekibine devrediyoruz. Bir m...

Bugün Microsoft hesabıma bağlı kartımdan, bilgim ve onayım dışında tek seferde 330 TL tutarında para çekimi yapıldığını ...fark ettim. Bildiğim kadarıyla Microsoft tarafında herhangi bir aktif aboneliğim bulunmuyor ve bu işlemle ilgili daha önce bana ulaşan bir bilgilendirme de olmadı. İzinsiz olarak ...

Microsoft Store üzerinden adını bilmediğim bir abonelik için her ay 76 TL tutarında ücret faturama yansımaktadır. Bu abo...neliği bilerek ve isteyerek almadım, neye ait olduğunu da göremediğim için iptal işlemini kendim gerçekleştiremiyorum. Her ay düzenli olarak 76 TL alınmaya devam ediyor ve bu duru...

22.02.2026 tarihinde saat 20.10’da Microsoft Store üzerinden, Bonus kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında art arda ik...i kez 780 TL çekilmiştir. O sırada hiçbir işlem yapmıyor, herhangi bir ürün, hizmet ya da oyun satın almıyordum. Hayatımda bilgisayar oyunu oynayan biri bile değilim, bu nedenle ya...

Microsoft hesabıma giriş yaparken şifre yenileme aşamasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Şifremi unuttuğum için sıfırlamak... istedim, ancak telefon numaramı doğru girmeme rağmen yaklaşık 3 saattir tarafıma hiçbir şekilde şifre yenileme veya doğrulama kodu gelmiyor. Alternatif kurtarma e‑posta adresimle...

Kişisel Outlook hesabıma yaklaşık 3 gündür giriş yapamıyorum. Statik IP üzerinden, sürekli aynı sabit IP’yi kullanmama r...ağmen sistem beni sanki şüpheli veya casus bir kullanıcıymışım gibi gördüğü için hesabıma erişim engelliyor. Hesabıma giriş yaparken telefon doğrulaması istiyor; ancak telefon doğ...

Bugün kredi kartı ekstremi kontrol ettiğimde, Microsoft 365 adıyla kartımdan 3.401 TL tutarında izinsiz bir çekim yapıld...ığını fark ettim. Daha önce bu hizmetle ilgili herhangi bir abonelik başlatmadım, onay vermedim ve bu çekimle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. İşlem detayını ilk def...

Microsoft 365 Personal için herhangi bir şekilde yeni üyelik satın almamama rağmen, 17 Şubat saat 04:40’ta Apple hesabım... üzerinden yaklaşık 330 TL tutarında bir abonelik ücreti çekildiğini fark ettim. Bu işlemi ben onaylamadım ve tarafımdan bilgilendirme yapılmadan kartımdan ödeme alınması beni mağd...

Firmamız bünyesinde yaklaşık 150 kullanıcı ile Microsoft 365 Business Standard lisansı kullanıyoruz ve uzun süredir Micr...osoft’u tercih etmemizin en önemli nedeni kurumsal destek kalitesi ve Türkçe teknik destek imkanlarıydı. Ancak yılbaşından bu yana destek taleplerimizi açtığımızda artık Türk mühe...

Yaklaşık 1–2 haftadır Hotmail uzantılı Outlook hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesabımın ele geçirilmiş olduğunu v...eya yetkisiz erişim olduğunu düşünüyorum çünkü her giriş denememde “Bir sorun oldu, isteğinizi şu an gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve oturum açma ekranında şifr...

Türk Telekom üzerinden yeni bir Acer marka laptop satın aldım. Cihaz bugün elime ulaştı ve yaklaşık 2 saattir sıfırdan k...urulum yapmaya çalışıyorum. Ancak Microsoft hesabı oluşturma aşamasında her denememde “Hesabınızı oluşturamıyoruz” şeklinde uyarı alıyorum ve bu nedenle bilgisayarı bir türlü kurup...

19.01.2016 tarihinde VakıfBank’a ait vakıfworld kartım üzerinden Microsoft Store adına 5.199 TL tutarında tek çekim işle...m yapıldığını fark ettim. Bu harcama tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiş olup, tarafımdan kesinlikle yapılmamıştır. İzinsiz olarak gerçekleşen bu işlemle ilgili olarak, ...

19 Ocak 2026 tarihinde bana ait olan VakıfBank kredi kartımdan Microsoft Store adına 5.199,99 TL tutarında izinsiz bir h...arcama yapıldığını fark ettim. İşlem ekstreme Microsoft Store harcaması olarak yansımasına rağmen, ne alındığına dair herhangi bir açıklama bulunmuyor ve hiçbir Microsoft hesabımın...

Monster Notebook üzerindeki Microsoft Store / msbill. İnfo üzerinden Minecraft Launcher oyununu 14.02.2026 tarihinde yak...laşık 21.30 sularında satın aldım. Ödeme kartımdan tutar çekildi ve işlem Microsoft Store ekranında da başarılı olarak görünüyor. Bankamla görüştüğümde de işlemin başarıyla gerçekl...