to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Haziran 2025 tarihinde İzmir Bayraklı Westpark’taki Teknosa mağazasından Microsoft Office 2024 ürünü satın aldım. Ürünü kurup etkinleştirmek istediğimde lisansın başka bir e‑posta adresiyle daha önce kullanıldığını söyledi. Diğer mail adresini buldum ancak bu kez şifre yanlış uyarısı aldım, hesab...
Microsoft’a ait yıllardır kullandığım Hotmail hesabıma bir süredir kesinlikle erişemiyorum. Şifremi unuttum ve yaklaşık 6–7 yıldır hatta belki daha uzun süredir bu hesaba giriş yapamıyorum. Hesabıma tekrar ulaşmak istediğimde sürekli eski telefon numaramı kurtarma yöntemi olarak gösteriyor, ancak b...
25 Aralık 2025 tarihinde Microsoft Outlook hesabımın şifresi değiştirilmiş, ancak ben bunu yaklaşık bir ay sonra, bugün fark ettim. Hesabım çalındıktan sonra Microsoft’un hesap kurtarma formunu doldurdum fakat hafıza problemlerim olduğu için istenen eski e-posta bilgilerini ve detayları hatırlayamad...
VakıfBank World Gold kredi kartımdan, bilgim ve iznim olmadan Microsoft Store adına “msbill.info” isimli bir web sitesi üzerinden 5.199 TL tutarında provizyon işlemi yapılmıştır. 19 Ocak 2026 tarihinde saat 16.00 civarında gerçekleşen bu harcama ile ilgili tarafıma herhangi bir şifre ya da onay SMS’...
19.01.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Microsoft Store üzerinden, bilgim ve onayım olmadan VakıfBank kredi kartımdan 5.199 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. Kartım internet harcamalarına kapalı olmasına rağmen aynı gün iki kez deneme yapılmış, bu denemelerin ikincisinde Microsoft Bill.com açıkl...
VakıfBank’a ait World VakıfBank Express kredi kartımdan, bilgim ve iznim olmadan Microsoft Store adına msbill.info isimli bir web sitesi üzerinden 5.199 TL tutarında işlem yapılmıştır. 15 Ocak 2026 tarihinde saat 23.50 civarında gerçekleşen bu harcama ile ilgili tarafıma herhangi bir şifre ya da ona...
Microsoft Outlook hesabımın dün itibarıyla ele geçirildiğini ve şu anda hiçbir şekilde hesabıma giriş yapamadığımı belirtmek istiyorum. Hem bilgisayardan hem mobil uygulamadan hem de web üzerinden denememe rağmen sistem hesabımı tanımıyor ve erişim sağlayamıyorum. Hesabımla bağlantılı telefon numara...
GO Lisans üzerinden dün Windows 10 lisans anahtarı satın aldım ancak lisansı etkinleştirmeye çalıştığımda ekranda “geçersiz lisans” uyarısı alıyorum ve ürün bir türlü aktif olmuyor. Satın alma işlemime ait sipariş numaram da mevcut olmasına rağmen, aldığım lisansı kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ...
15.01.2026 tarihinde VakıfBank kredi kartımdan Microsoft Store adına 5.199,99 TL tutarında tek çekim bir harcama yapıldığını fark ettim. Hesap özetimi incelediğimde, geçen yıl yine aynı tarihte benzer bir tutarda yeniden çekim yapıldığını gördüm ve o dönemde bu işlemi fark etmediğimi anladım. Bu işl...
14.01.2026 tarihinde VakıfBank Platinum kredi kartımdan, benim bilgim ve onayım olmadan Microsoft Store tarafından 5.199 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve tarafımın hiçbir bilgisi dahilinde değildir. Durumu fark eder etmez bankamı arayarak kartımı kulla...
Yaklaşık 20 yıldan fazladır kullandığım e**********@hotmail.com adresli kişisel Microsoft Hotmail hesabıma yaklaşık 2 haftadır erişemiyorum. Şu anda kullandığım telefona kod geliyor, bu kodu onaylıyorum, ardından parmak izi doğrulamam isteniyor, onu da sorunsuz şekilde doğruluyorum. Buna rağmen bend...
Bugün sabah saat 05:57’de, İş Bankası kredi kartımdan Microsoft Office 365 adı altında 3.299,99 TL tutarında, benim bilgim ve iznim dışında bir çekim yapılmıştır. Bu ürün veya hizmeti ne aldım ne de kullandım, herhangi bir abonelik onayı da vermedim. İşlemi fark eder etmez hem İş Bankası ile hem de...
Bugün öğle saatlerinde Microsoft genel hesabıma hiçbir sebep yokken erişemediğimi fark ettim. Hesabıma oturum açmaya çalıştığımda hesabımın askıya alındığını gördüm ve yönergeleri takip ederek hesap kurtarma talebi oluşturdum. Ancak bu talep reddedildi ve bana yeni bir hesap oluşturmam gerektiği söy...
Media Markt’tan Microsoft 365 ürünü satın aldım ancak lisansım bir türlü aktif edilmiyor, ürünü etkinleştiremiyorum. Satın almanın üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ lisansı kullanamıyorum. Elimde 1972.1102329 numaralı sözleşme ve Media Markt tarafından verilen 2CF_H36GH_G29KF_WPJDQ_YY4KZ kodu b...
Microsoft 365 üyeliğimi iptal etmek istiyorum; ancak hesap ekranlarımda hiçbir şekilde iptal etme butonu görünmüyor. Yaklaşık bir aydır kartımdan 4.000 TL civarında tutar için sürekli çekim denemesi yapılıyor; aboneliğin süresi dolmasına rağmen sistem benden para tahsil etmeye çalışıyor. Bu süreçte...
Microsoft hesabıma erişimimi bugün itibarıyla tamamen kaybettim. Cihazımda iki aşamalı doğrulama açık olmasına rağmen, hesabıma girmeye çalıştığımda böyle bir hesap yok denilerek yönlendiriliyorum ve karşıma rastgele bir Rus e‑posta adresi çıkıyor. Hesaba giriş için kullandığım k***@gmail.com adresi...
Microsoft Store üzerinden satın aldığım bir ürün için 2 Kasım 2025 tarihinde iade işlemi gerçekleştirildi ve sistemde iade yapıldı olarak görünüyor. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen 1.199 TL tutarındaki bu iade banka kartı hesabıma hâlâ yansımadı. İşleme ait sipariş numaram 1134909858’dir. Ko...
Microsoft Store üzerinden satın aldığım Back 4 Blood oyununun PC versiyonu için aynı gün içinde iade talebinde bulundum ancak talebim 19.12.2025 tarihinde reddedildi. Oyunu Microsoft’un web sitesi üzerinden 99 TL tutarında kredi kartı ile satın almıştım. İade talebimin reddedilmesine dair tarafıma t...
Sipariş Numarası: 3********3 Satın alma tarihi: 6 Haziran 2024 Perşembe Sipariş ayrıntıları: öge açıklaması: Minecraft Deluxe Collection, Bedrock ve Bilgisayar için Java (Microsoft Studios tarafından) Miktar: 1 Fiyat: TRY 324,50 Sipariş Alt Toplamı: TRY 270,42 KDV: TRY 54,08 Sipariş Toplamı: TRY 324...
Yaklaşık 4 yıldır aktif olarak kullandığım e****@hotmail.com uzantılı Hotmail hesabıma, kayıtlı telefon numaramın artık aktif olmaması nedeniyle erişemiyorum. Numara eski olduğu ve kapandığı için doğrulama kodları o hatta gidiyor ve hesabıma giriş yapamıyorum. Microsoft’un hesap kurtarma formunu gü...
Uzun süredir kullandığım d**********@hotmail.com Outlook web mail hesabıma yaklaşık 10 aydır “Hesabınız kilitlendi” uyarısı nedeniyle giriş yapamıyorum. Hiçbir şekilde oturum açamıyor ve hesabımdaki bilgilere erişemiyorum; eski numaram kayıtlı olduğu için bu sorunu çözemiyorum. Bu süre içinde Micro...
Microsoft 365 Family deneme sürümünü bir süre kullandıktan sonra kullanmayı bıraktım, ancak aboneliğin devam ettiğine dair herhangi bir uyarı ya da hatırlatma almadım. 10 Aralık tarihinde Garanti BBVA banka kartımdan onayım ve bilgim dışında 4.099,99 TL tutarında ödeme çekildiğini, yalnızca banka he...
Bugün Microsoft/Xbox hesabımın ele geçirildiğini fark ettim. Türkiye’de kendi bilgisayarım üzerinden kullandığım hesapta özellikle satın aldığım Minecraft oyunum bulunuyordu. Hesabımın e‑posta adresi bir anda değiştirilmiş ve bu durumla ilgili tarafıma bir mail geldi. Maildeki bağlantıyı kullanarak ...
