to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Mart 2024 tarihinde Microsoft’un kendi sitesi üzerinden g***********@gmail.com adresimle Microsoft 365 Family aboneliği satın aldım. Satın alma sonrasında kartımdan 4.099,99 TL tutarında, vergiler dahil 1 yıllık ödeme çekildi ve bana abonelik bilgilerimi içeren bir e‑posta gönderildi. Bu e‑postada aboneliğimin Microsoft 365 Family olduğu, sipariş numarasının 3409889344 olduğu, plan fiyatının yıllık 4.099,99 TL olduğu ve yenileme tarihinin 21 Mart 2027 Pazar olduğu yazıyor.
Aboneliği aldıktan kısa süre sonra pişman oldum ve özellikle 2027 yılı için otomatik yenilemenin kesinlikle gerçekleşmemesini istiyorum. Ancak aboneliğimi iptal edip yenilemeyi kapatmak için sistem benden oturum açmamı istiyor. Aboneliğin kayıtlı olduğu g***********@gmail.com adresiyle defalarca giriş yapmayı denememe rağmen hiçbir şekilde oturum açılmıyor ve sayfada oturum açma seçenekleri de eksik görünüyor. Bu nedenle aboneliğimi kendi hesabımdan yönetemiyor, yenilemeyi kapatamıyor ve iptal talebi oluşturamıyorum.
Benim talebim, g***********@gmail.com adresine bağlı Microsoft 365 Family aboneliğimin 21 Mart 2027 tarihli otomatik yenilemesinin tarafınızca derhal iptal edilmesi ve bu abonelik için gelecekte hiçbir şekilde kartımdan tekrar çekim yapılmamasının yazılı olarak teyit edilmesidir. Hesabıma erişim sorunu nedeniyle kendi başıma işlem yapamadığım için, bu konuda acil olarak destek bekliyorum.
Yaklaşık 5–6 ay önce Microsoft 365 Personal aboneliği satın almıştım. Yaklaşık 2 ay önce aboneliğimi iptal ettim ve ödeme yöntemimi de kaldırdım. Buna rağmen bugün hesabımı ve ekstremi kontrol ettiğimde, Şubat ve Mart aylarında kartımdan aylık 160 TL olmak üzere toplam 320 TL çekildiğini fark ettim....
Microsoft hesabıma deneme amaçlı Office 365 indirdim ancak kullandığım Macbook’ta (macos Ventura 13.3) versiyon uyumsuzluğu nedeniyle programı hiç çalıştıramadım. Deneme süresinde ürünü kullanamadığım için zaten faydalanamadım. Buna rağmen 23.01.2026 tarihinde kredi kartımdan haberim ve onayım alın...
24 Eylül 2024 tarihinde Media Markt şubesinden Microsoft 365’i sınırsız üyelik olarak 3799 TL’ye kredi kartı ile satın aldım ve kendi hesabım üzerinden aktif ettim. Faturam da elimde mevcut. O günden bu yana ürünü sorunsuzca kullanıyordum. Ancak bugün uygulamayı kullanmak istediğimde, sistem yeniden...
Microsoft Store hesabıma giriş yaparken şifremi unuttuğum için şifre sıfırlama adımlarını takip etmek istedim. Ancak şifremi değiştirmek istediğimde, hesabımda kayıtlı olması gereken h**************@gmail.com adresi yerine tamamen farklı, bana ait olmayan bir Gmail adresi görünüyor. Bu nedenle hesab...
04.09.2025 tarihinde Ziraat Bankası kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Microsoft*Microsoft 365 AMSBİ adına mail order yöntemiyle 4.099,99 TL tutarında bir ödeme çekilmiştir. Bu hesaba ait herhangi bir üyeliğim bulunmamaktadır ve tarafımdan herhangi bir işlem yapılmamıştır. Konu ile ilgili olarak M...
Yorumlar