to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin İadesi Gecikti, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız Kaldı
Micca’dan 3 adet ferace siparişi verdim. Sipariş sonrasında beden tablosuna yeniden baktığımda ürünlerin bana çok büyük olduğunu fark ettim ve bu nedenle iptal etmek istedim. Önce siteleri üzerinden iptal etmeye çalıştım ancak iptal işlemini sadece kendilerinin yapabildiğini öğrendim.
Siparişim 559GD1278T numaralı ve ödemeyi banka kartıyla gerçekleştirdim. Dün sabah WhatsApp hattından bir temsilciyle görüşerek iptal işlemini yaptırdım. Bana gelen mesajda para iademin 1 iş günü içinde hesabıma yatacağı belirtildi. Ancak 1 iş günü geçmesine rağmen tutar hala hesabıma geçmedi.
WhatsApp iletişim hattına tekrar yazdığımda konuyla ilgilenmek yerine alakasız cevaplar verip konuyu kapatmaya çalışıyorlar. Telefon hattını aradığımda ise kesinlikle cevap veren kimse yok, ulaşamıyorum.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle mağdur oldum ve Micca’dan, iptali gerçekleşen 559GD1278T numaralı siparişe ait ödemenin hiçbir gecikme olmadan derhal banka kartı hesabıma yatırılmasını ve tarafıma süreçle ilgili net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
