to read complaints and reviews, or file yours.Kalitesiz Takım Ürünlerinde Yırtılma Ve Çözüm Yok
23.01.2025 tarihinde Micca uygulaması üzerinden 3 adet altüst takım satın aldım. 160 cm boyunda, 65 kg bir bayanım ve aldığım ürünler beden olarak tam uyumlu olmasına rağmen, kısa süreli kullanım sonrasında ürünlerde ciddi kalite problemleri ortaya çıktı.
Takımların kapüşonlu kısımlarındaki kuş gözü aparatları yerlerinden düşerek koptu. Ayrıca bacak arası kısımlarında tüylenmeden ziyade, dikiş yerlerinden değil iç kısımlardan kesik kesik yırtılmalar oluştu. Bu durum, ürünlerin normal kullanımda dahi dayanıklı olmadığını ve dokuma/dikiş hatası bulunduğunu gösteriyor.
Yaşadığım sorun üzerine ürünleri inceleme yapılması için firmaya gönderdim. İnceleme sonrası herhangi bir çözüm sunulmadan ürünler tarafıma iade edilerek geri gönderildi. Ürünlerdeki bu hataların kullanıcı kaynaklı olmadığını, tamamen üretimden ve kaliteden kaynaklandığını düşünüyorum.
Micca uygulaması üzerinden yaptığım bu alışverişte toplam yaklaşık 10.386,20 TL ödeme yaptım ve bu tutara karşılık bu şekilde sorunlu ürünler kullanmak istemiyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürünler için ücret iadesi ya da sorunsuz, aynı özelliklerde yeni ürünlerle değişim talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak, incelemenin yeniden ve titizlikle yapılmasını ve tarafıma makul bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.
