Kullanılmamış Trençkotta Yırtılma Ve İade Talebimin Reddedilmesi

Micca internet sitesinden 02.01.2026 tarihinde bir baharlık trençkot satın aldım. Ürünü hiç giymeden, sadece evde kontrol ederken kumaşın kendiliğinden parçalandığını ve yırtıldığını fark ettim. Ürünün bu kadar hassas ve kalitesiz olması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.

Bunun üzerine Micca ile iletişime geçtim ve ürünü incelemeye göndermem istendi. Ürünü gönderdim, ancak inceleme sonucunda giymediğim üründeki sorunun benden kaynaklı olduğu söylenerek talebim olumsuz karşılandı ve ürün tarafıma geri gönderildi. Hiç kullanılmamış bir üründe oluşan bu hasarın kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.

Micca’dan ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.