"Teşekkür ederim işlem tamamlandı."
MetropolCard uygulamasına
301 şikayet
Metropol Yemek Kartı Uygulamaya Eklenemiyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
"Hızlıca dönüş yapıldı ve sorunum giderildi"
Yeni aldığım Metropol yemek kartımı iki gündür Metropol mobil uygulamasına ...eklemeye çalışıyorum ancak sistem sürekli “tanımlı kart bulunamadı” hatası
"Sorunum çözüldü, teşekkürler."
Metropol Card Hesabım Askıya Alındı, 6.259 TL Bakiye Kilitlendi
Metropol Card mobil uygulamasındaki hesabım bugün sabahtan beri hiçbir uyarı yapılmadan askıya alındı ve uygulamaya giri...ş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sadece “Hesabınız askıya alındı” uyarısı alıyorum, başka bir açıklama yapılmıyor. Hesabımda 6.259 TL bakiye bulunuyor ve şu anda bu bakiy
Metropol Kartla Ödeme Üzerinde Alınan 60 TL Ek Ücret
02.05.2026 tarihinde Diyarbakır Yenişehir’de bulunan Always Lahmacun Diyarbakır Yenişehir Şubesi’nden telefonla sipariş ...vererek 6 adet lahmacun söyledim ve ödemeyi Metropol yemek kartımla yaptım. Sipariş sırasında Metropol Kart ile ödeme yaparsam fiyat farkı alınacağı belirtildi ve sonuçta 6 lahmacu
"İlgisi için müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum"
"Reyhan hanım geri dönüş yaparak en kısa sürede sorunumu çözdüler beni bilgilendirdiler. Farklı konularda da sorularımı cevapladılar memnun kaldım. Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Metropol Kart Bakiyesi Transferi Engellendi Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Alınamıyor
Uzun süredir kullandığım Metropol kartımla başka birine ait Metropol karta bakiye transferi yapamıyorum. Hem mobil uygul...ama hem de web sitesi üzerinden denediğimde sistem sürekli “yalnızca asıl kart sahipleri transfer yapabilir” şeklinde hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Yaklaşık 8 aydır bu soru
"İlgilenildi ve bilgilendieilsi"
Metropol Kartı İşyerinde Kabul Edilmediği İçin Anlık Bilgi Eksikliği Mağduriyeti
Metropol kart ile daha önce de aynı sorunu yaşamıştım ancak önemsememiştim; dün ise ikinci kez benzer bir mağduriyetle k...arşılaştım. İstanbul Silivri’de Köfteci Ramiz’e gittiğimde, Metropol kart ile ödeme yapmak istediğimde çalışanlar, Metropol tarafından kendilerine herhangi bir ödeme yapılmadığını,
"Sorunun çözümüyle ilgili iletişime geçen R*** Bey'e teşekkür ederim."
Metropol Kart Hesabım Askıya Alındı, Yeni Numara Tanınmıyor
Metropol Kart mobil uygulamasına yaklaşık 2 haftadır giriş yapamıyorum. Uyg...ulamaya giriş yapmaya çalıştığımda hesabımın askıya alındığına dair uyarı a
Metropolcard Hesabım Askıya Alındı, Şifre Yenilememe Ve Çağrı Merkezine Ulaşamama
MetropolCard uygulamasındaki hesabım bir haftadan uzun süredir askıya alınmış durumda. Android işletim sistemli telefonu...mda uygulama benden sürekli şifre istiyor; mevcut şifremi girdiğimde ve tek kullanımlık şifreler de dahil olmak üzere tüm şifre yenileme adımlarını denediğimde her seferinde “hesap
Metropol Kart QR Ödeme Çalışmıyor, Müşteri Desteği Yanıt Vermiyor
Metropol Kart uygulamasında iki gündür cep telefonu ile QR kod ile ödeme ya...pamıyorum. Uygulama üzerinden ayarlara girdiğimde, QR ile ödeme yapmayı düz
Metropol Kart Yağ Ve İndirimli Ürünlerde Kullanılamaması Müşteriyi Mağdur Etti
Batman Merkez’de bulunan Coşkunlar Gross ve Coşkunlar AVM’de Metropol Kart ile alışveriş yapmak istediğimde, kasada indi...rimli ürünlerin Metropol Kart ile alınamayacağını, ancak normal fiyattan satış yapabileceklerini söylediler. Ayrıca yağ ürünlerinde de Metropol Kart’ın geçerli olmadığını belirttil
MetropolCard Uygulamasında Aynı Müşteriden Birden Fazla Kart Hatası Ve Destek Eksikliği
Bugün MetropolCard mobil uygulamasından, şirketimin bana verdiği kartı kendi hesabıma eklemek istedim ancak sistem “aynı... müşteriden birden fazla kart tanımlaması yapamazsınız” hatasını veriyor ve kartımı tanımlayamıyorum. Şu anda kartımı kullanmak istiyorum fakat uygulamaya ekleyemediğim için işlem
Metropol Uygulamasında 570 TL Gönderim Sorunu Ve İade Talebi
04.03.2026 tarihinde saat 19.48’de Metropol mobil uygulaması üzerinden, Metropol kartı ya da hesabı olmayan bir arkadaşı...mın sadece cep telefonu numarasını girerek 570 TL tutarında para gönderdim. İşlem sonrasında bakiyemde bu tutarın düşüldüğü görünüyor; ancak arkadaşımın hesabına ya da telefonuna b
"Teşekkürler"
Metropolcard Hesabım Askıya Alındı Ve Uygulamaya Erişim Sağlanamıyor
MetropolCard uygulamasındaki hesabım bir haftadan uzun süredir askıya alınmış durumda. Uygulama benden sürekli şifre ist...iyor; mevcut şifremi girdiğimde ve tek kullanımlık şifreler de dahil olmak üzere tüm şifre yenileme adımlarını denediğimde her seferinde “hesap askıya alındı” uyarısı alıyorum. Üye

Metropolcard Kartı Eklenemiyor Ve Tek Kullanımlık Şifre SMS'i Gelmiyor
İş yerim tarafından verilen metropolcard alışveriş kartımı uygulamaya eklemek istedim fakat uygulama içinde “yeni kart e...kleme” adımında sorun yaşıyorum. Kart numarasını girip onayladığımda “telefonunuza tek kullanımlık şifre gelecek” uyarısı çıkmasına rağmen telefonuma hiçbir şekilde SMS gelmiyor.
İzin Almadan Gelen Metropolcard SMS'leri Şikayet Ediyorum
Herhangi bir metropolcard kartım, üyeliğim ya da başvurum olmamasına rağmen... son iki gündür üst üste “Metropol” başlığıyla SMS alıyorum. Metropolcard i
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















