to read complaints and reviews, or file yours.Metropolcard Uygulaması Sürekli Yavaş Çalışıyor Ve Ödeme İşlemlerini Geciktiriyor
Metropolcard mobil uygulamasını yaklaşık 5 aydır kullanıyorum ve ilk günden bu yana uygulama son derece yavaş çalışıyor. Uygulama her açıldığında uzun süre beklemek zorunda kalıyorum, bu nedenle hem işlemlerimi hem de ödemelerimi ciddi zaman kaybıyla gerçekleştirebiliyorum.
Bilgi alma ve özellikle QR ile ödeme yapmak istediğimde sistem çoğu zaman geç tepki veriyor, geç açılıyor veya uzun süre beklememe neden oluyor. Birçok iş yerinde ödemeler bu şekilde alındığı için bu durum günlük hayatımı ve ödeme süreçlerimi doğrudan olumsuz etkiliyor. Bu haliyle mobil uygulama benim için kullanışsız bir hale gelmiş durumda.
Ticket sistemiyle kıyasladığımda metropolcard mobil uygulamasının belirgin şekilde daha yavaş çalıştığını görüyorum. Ticket’te işlemler çok daha hızlı ilerlerken metropolcard uygulamasında aynı pratikliği ve hızı yakalayamıyorum, bu yüzden sistemin acilen iyileştirilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Bu nedenle mobil uygulamanın hızlandırılmasını, daha stabil ve kullanıcı dostu hale getirilmesini, Ticket sistemine benzer şekilde hızlı ve akıcı bir kullanım sunacak şekilde teknik düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Kerem Bey, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konu tarafımızca incelenmekte olup gerekli kontroller tamamlandıktan sonra en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, MetropolCard Şikayet Yönetimi Ekibi
TEŞEKKÜRLER;UMARIM çözülür en kısa sürede veya her yer Metropol kart ile temassız sistemiyle işleme alır fakat ben Metropol mobili de çok şık kullandığım için bu sistemin hızlı bir şekilde AR-GE ile günlük rahatça kullanılabilir, pratik ve de hızlı olarak kullanabileceğimiz bir hale getirilmesinden yanayım.
Kerem Bey merhaba Telefonunuzdan arandınız ancak görüşülemedi Play / App Store üzerinden MetropolCard uygulamasına girerek uygulamamızın son sürümünü yüklemenizi Tekrar denemenizi ve hata aldığınızda telefonunuzun ayarlar-genel-hakkında bölümündeki ekran resmini marka-model-versiyon bilgisini (Versiyon kısmı resim olarak atılabilir.) kartınızın son 8 hanesi ile birlikte iletmenizi rica ederiz Saygılarımızla,
Telefonla alakalı bir durum DEĞİL:HİKİNG a 46 serisi sistemin yavaş işleyişi tamamen Metropol uygulaması ile alakalıdır sadece sizin sisteminiz bu şekilde geç açıyor. Zaten bu yeni bir sürümü olması GEREKİYOR, YAKIN tarihte indirdiğim bir sürüm ki güncellemesi dahi gerekmiyor. Diğer bütün bankacılık mobil gibi işlemlerimde zaten sorun YAŞAMIYORUM, sadece Metropol mobil sisteminde bu sorun vardır.
Merhaba Kerem Bey, Telefonunuzun ayarlar-genel-hakkında bölümündeki ekran resmini marka-model-versiyon bilgisini (Versiyon kısmı resim olarak atılabilir.) ve kartınızın son 8 hanesi ile birlikte iletmenizi rica ederiz
Müşterimizin mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, sonuç hakkında müşterimize detaylı bilgi verilmiştir.
