to read complaints and reviews, or file yours. 
Metropol kartımı telefon değişikliği yaptıktan sonra dört gündür aktif olarak kullanamıyorum. Kart şifresini almak için SMS talebi oluşturmama rağmen telefonuma hiçbir şekilde şifre mesajı gelmiyor. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüm. Telefonu açıp kapatmam, uygulamayı silip yeniden ...
Metropolcard personel kartımı 6 aydır aktif olarak kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır mobil uygulama üzerinden bakiye transferi yapmak istediğimde “Yalnızca asıl kart sahipleri transfer yapabilir” şeklinde uyarı alıyorum. Oysa kartın asıl sahibi benim ve uygulamadaki üyelik bilgilerim ile kart üzerindek...
Metropol personel kartımı 1 seneden fazladır aktif olarak kullanıyorum. Uzun zamandır mobil uygulama üzerinden bakiye transferi yapmak istediğimde “Ya...
Metropolkart mobil uygulamasında yeni kart ekleme işlemi sırasında, kartımı daha önce de kullanmama rağmen sürekli 'Kart aktif değil' uyarısı almaya başladım. Bu sorun, telefonumu değiştirdikten sonra ortaya çıktı ve o zamandan beri kartımı uygulamaya ekleyemiyorum. Yeni kartımı uygulamaya ekleyip,...
"Şikayetimle Kevser hanım ilgilendi, gerçekten sorunumu çok hızlı çözdü, çok teşekkür ederim.🙏🏻"
Metropol sanal kart kullanıyorum ve Türk Telekom bayisinde çalışıyorum. 2 Ekim Perşembe günü saat 16:17’de telefon numaramı değiştirdim. Numara değişi...
Yaklaşık 2 haftadır metropolcard uygulamasına yeni kart eklemeye çalışıyorum. Kartın üzerindeki tüm bilgileri eksiksiz girmeme rağmen, doğrulama için ne telefon numarama ne de e‑posta adresime şifre gelmiyor. Bu nedenle uygulamaya kartımı ekleyemiyor, kartımın içinde ne kadar bakiye kaldığını göremi...
Metropol yemek kartımı ilk kez bugün kullanmak istedim ancak kartım aktif değil uyarısı alıyorum ve kartı hesabıma tanımlayamıyorum. Kartı aktive etmek için müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bana kartı aldığım firmanın (Gesa) aktif etmesi gerektiği söylendi. Şu anda kartım hesabımda da görünmüyo...
"Merhaba Bugün iletişime geçildi ve hesabım düzeltildi. Teşekkür ederim"
Metropol Card kartımda tl bakiye bulunmasına rağmen, son 2 gündür uygulamada kartım aktif olarak görünmüyor ve hiçbir yerde kullanamıyorum. Kart numaramın son 4 hanesi: 7508. Sorun her yerde aynı şekilde devam ediyor ve bu nedenle bakiyemi kullanamıyorum. Kartım garanti kapsamında değil ve henüz müş...
Yaklaşık 1,5 yıldır Metropol uygulamasında iki farklı Metropol Yemek Kartı’nı (son dört haneleri 9018 ve 9091) sorunsuz şekilde birlikte kullanabiliyordum. Ancak 20 gün önce her iki kartı da uygulamadan yanlışlıkla sildikten sonra, tekrar eklemeye çalıştığımda “Aynı müşteriden birden fazla kart tanı...
Metropol Kart’ımı, iki gündür uygulamaya eklemeye çalışıyorum ancak “tanımlı kart bulunamadı/bu iş yerine ait tek kartı kullanabilirsiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Daha önce bu kartı başka bir cihazda kullandım, şu anda ise yeni cihazımda eklemek istiyorum fakat başarılı olamıyorum. Müşte...
Yaklaşık 10 gündür Metropol yemek kartımı hem marketlerde hem de restoranlarda defalarca denememe rağmen sürekli hata alıyorum ve ödeme yapamıyorum. Kartımda bakiye mevcut ve kullanım süresi de devam ediyor. Sorunun karttan ya da bakiyeden kaynaklanmadığından eminim. Bu süreçte müşteri hizmetlerini...
Metropol yemek kartımla 24/10/2025 tarihinden itibaren ödemelerde sorun yaşıyorum. Ödeme yapamıyor, 'Beklenmedik bir hata oluştu' şeklinde uyarı alıyorum. Müşteri hizmetlerine de ulaşamadım, yardımlarınızı bekliyorum. Kartımın tekrar aktif hale getirilmesini ve sorunun acil olarak çözülmesini talep ...
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim"
Metropolcard yemek kartımı yaklaşık 1 haftadır Büyükçekmece’de QR ile ödeme yapmak için kullandığımda, “akışta bir hata oldu” şeklinde bir uyarı alıyo...
Metropolkart yemek kartımı yaklaşık bir haftadır farklı işletmelerde kullanmaya çalışıyorum ancak ödeme yapamıyorum. QR kodu hiçbir yerde görmüyor ve sistem sürekli hata veriyor. Kartımda yeterli bakiye bulunuyor ve kartım aktif durumda. Kart numaramın son 4 hanesi: 5816. Henüz müşteri hizmetleriyle...
Çalıştığım iş yerinden ayrıldıktan sonra metropolcard yemek kartımı 1 aydır kullanamıyorum. Kartıma erişmeye çalıştığımda “tanımlı metropolcard’ınız bulunamamaktadır” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Oysa işten ayrılmadan önce kartımda yaklaşık 10.333 TL ...
"Teşekkürler"
Metropolcard yemek kartımı kaybettikten sonra iş yerim tarafından bana sıfır bir kart teslim edildi. Kartı teslim aldığım günden bu yana, yaklaşık iki...
Metropol yemek kartımı bugün kullanmak istediğimde kartımın kapandığını fark ettim. Kartımda yaklaşık 5.000-6.000 TL bakiye bulunuyordu ve en son 19.08.2025 tarihinde kullanmıştım. Kartın arkasındaki müşteri hizmetleri numarasını (0850 460 92 83) aradığımda, firmanızla iletişime geçmem gerektiği söy...
Çalıştığım firmanın yemek kartı olarak MetropolCard’a geçmesiyle birlikte Metropol Mobil uygulamasını kullanmaya başladım. İki gün önce hesabıma 9.750 TL bakiye yüklenmesi gerekiyordu, ancak uygulamada bakiye görünmediği gibi, şirket hattımda da üyelik bulunmadığı uyarısı aldım. İnsan kaynakları ile...
Metropolcard'a şirket tarafından yüklenen parayı kullanamıyorum. İşten ayrıldığım için kartı da alamadım. Hesabımda 1800 lira para var. Aktifleştirme şansınız var mı ya da o kartı alabilme imkanım var mı? Ulaşabilir misiniz ya da hesabıma aktarabilir misiniz?
Metropolcard uyarı veriyor. Kartımın aktif olmadığını belirtiyor ve bayağı bir süredir çözülmedi. Acilen çözülmesini istiyorum ve yardım istiyorum. Daha önce hiçbir yemek kartında ve uygulamasında böyle bir sorunla karşılaşmadım. Acilen bir çözüm bulmamız gerekiyor.
"Kevser hanıma çok teşekkür ederim"
Yemek kartıma arkadaşım transfer yaptı. Yemek yemem ve alışveriş yapmam için bir kere alışveriş yaptım, içinde 4 bin TL daha vardı. Tam yemek siparişi...
MetropolCard 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
