MetropolCard aktifleştirme

Metropol Card kartımda tl bakiye bulunmasına rağmen, son 2 gündür uygulamada kartım aktif olarak görünmüyor ve hiçbir yerde kullanamıyorum. Kart numaramın son 4 hanesi: 7508. Sorun her yerde aynı şekilde devam ediyor ve bu nedenle bakiyemi kullanamıyorum. Kartım garanti kapsamında değil ve henüz müş...

Yaklaşık 1,5 yıldır Metropol uygulamasında iki farklı Metropol Yemek Kartı’nı (son dört haneleri 9018 ve 9091) sorunsuz şekilde birlikte kullanabiliyordum. Ancak 20 gün önce her iki kartı da uygulamadan yanlışlıkla sildikten sonra, tekrar eklemeye çalıştığımda “Aynı müşteriden birden fazla kart tanı...

Metropol Kart’ımı, iki gündür uygulamaya eklemeye çalışıyorum ancak “tanımlı kart bulunamadı/bu iş yerine ait tek kartı kullanabilirsiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Daha önce bu kartı başka bir cihazda kullandım, şu anda ise yeni cihazımda eklemek istiyorum fakat başarılı olamıyorum. Müşte...

Yaklaşık 10 gündür Metropol yemek kartımı hem marketlerde hem de restoranlarda defalarca denememe rağmen sürekli hata alıyorum ve ödeme yapamıyorum. Kartımda bakiye mevcut ve kullanım süresi de devam ediyor. Sorunun karttan ya da bakiyeden kaynaklanmadığından eminim. Bu süreçte müşteri hizmetlerini...

Metropol yemek kartımla 24/10/2025 tarihinden itibaren ödemelerde sorun yaşıyorum. Ödeme yapamıyor, 'Beklenmedik bir hata oluştu' şeklinde uyarı alıyorum. Müşteri hizmetlerine de ulaşamadım, yardımlarınızı bekliyorum. Kartımın tekrar aktif hale getirilmesini ve sorunun acil olarak çözülmesini talep ...

Metropolkart yemek kartımı yaklaşık bir haftadır farklı işletmelerde kullanmaya çalışıyorum ancak ödeme yapamıyorum. QR kodu hiçbir yerde görmüyor ve sistem sürekli hata veriyor. Kartımda yeterli bakiye bulunuyor ve kartım aktif durumda. Kart numaramın son 4 hanesi: 5816. Henüz müşteri hizmetleriyle...

Çalıştığım iş yerinden ayrıldıktan sonra metropolcard yemek kartımı 1 aydır kullanamıyorum. Kartıma erişmeye çalıştığımda “tanımlı metropolcard’ınız bulunamamaktadır” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Oysa işten ayrılmadan önce kartımda yaklaşık 10.333 TL ...

Metropol yemek kartımı bugün kullanmak istediğimde kartımın kapandığını fark ettim. Kartımda yaklaşık 5.000-6.000 TL bakiye bulunuyordu ve en son 19.08.2025 tarihinde kullanmıştım. Kartın arkasındaki müşteri hizmetleri numarasını (0850 460 92 83) aradığımda, firmanızla iletişime geçmem gerektiği söy...

Çalıştığım firmanın yemek kartı olarak MetropolCard’a geçmesiyle birlikte Metropol Mobil uygulamasını kullanmaya başladım. İki gün önce hesabıma 9.750 TL bakiye yüklenmesi gerekiyordu, ancak uygulamada bakiye görünmediği gibi, şirket hattımda da üyelik bulunmadığı uyarısı aldım. İnsan kaynakları ile...

Metropolcard'a şirket tarafından yüklenen parayı kullanamıyorum. İşten ayrıldığım için kartı da alamadım. Hesabımda 1800 lira para var. Aktifleştirme şansınız var mı ya da o kartı alabilme imkanım var mı? Ulaşabilir misiniz ya da hesabıma aktarabilir misiniz?

Metropolcard uyarı veriyor. Kartımın aktif olmadığını belirtiyor ve bayağı bir süredir çözülmedi. Acilen çözülmesini istiyorum ve yardım istiyorum. Daha önce hiçbir yemek kartında ve uygulamasında böyle bir sorunla karşılaşmadım. Acilen bir çözüm bulmamız gerekiyor.

Metropolcard aktif değil uyarısı veriyor. Alındığından beri bakiyesi kullanılamadı telefona indirdim yükleyemedim... Metropolcard müşteri hizmetlerine mesajlar yazdım. Dönüş olmadı sayın şikayet var ve metropolcard yetkilileri derdimize care üretin lütfen

Metropol Kart ile daha önce defalarca kez alışveriş yapmama rağmen, markette alışveriş yapmak istediğimde kartın aktif olmadığı söylendi. Müşteri hizmetlerini aradım, aktive ettiklerini söylediler ama yine aynı sorunu yaşıyorum. Sorunumun acilen çözülmesini istiyorum.

Metropol Card hesabım var. Kapanmış, benden habersiz şekilde. Neymiş sebep? Bakiye transfer etmişim. Peki, soruyorum; transfer yasaksa neden transfer izni veriyorsunuz? Durduk yere kartımı neden kapatıyorsunuz? Bakiye transferi yok deyin, linki sistemden kaldırın o zaman. Hesabımın hemen aktif edilm...

Metropol kartımın içinde bakiye olmasına rağmen ödeme sırasında kart aktif değildir diye reddediliyor. Kartın kapatıldığı söyleniyor. Bunu müşteri hizmetleri ile konuşmama rağmen çözüm bulunamıyor. Kartı aldığım yer ile konuşmam gerektiği söyleniyor.

Metropol kartım bakiyesi olmasına rağmen aktif değil diyor, işlem yapamıyorum. Normalde ödeme yapıyordum ama simdi olmuyor. Kasada kendi kartımdan ödemek zorunda kalıyorum. Karttan ödemek zorunda kalıyorum. Mobilden de işlem yapamıyorum acaba neden? Yardımcı olur musunuz?