Metro Turizm'de Gecikme, Kaba Davranış Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

10.10.2025 tarihinde Adapazarı’ndan Keşan’a saat 16.00’da hareket eden Metro Turizm otobüsünde yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Yolculuk boyunca birçok aksaklık ve düzensizlikle karşılaştım. Alibeyköy Otogarı’nda, şoför ile bir yolcu arasında, mola verilmemesi nedeniyle sözlü tartışma ...

Metro Turizm 17.05.2025 tarihli 12.30 saatli Alibeyköy cep otogarı-Antalya otogarı seferinde otobüs muavinleri bizden bagajımız için 300 TL para istediler ve bunu nakit olarak vermemiz gerekiyormuş. Bununla alakalı herhangi bir fatura veya bir belge vermediler. Biz de ücreti ödemeyeceğimizi söyledik...

05.06.2025 tarihinde Obilet üzerinden bilet satın alarak, saat 21.00’de İstanbul Esenler Otogarı’ndan hareket etmesi gereken Metro Turizm otobüsüne bindim. Ancak otobüs, hiçbir açıklama yapılmaksızın 30 dakika gecikmeli olarak 21.30’da hareket etti. Seyahat süresince büyük sorunlar yaşadık. Otobüst...

07.09.2025 tarihinde saat 14.00’te Tekirdağ’dan Metro Turizm ile Alibeyköy’e gitmek üzere bilet aldım. Bileti alırken özellikle Alibeyköy’e gidip gitmediğini sordum ve doğrudan gidildiği söylendi. Ancak yolculuk sırasında Esenler Otogarı’na bırakıldık ve burada aktarma beklememiz gerektiği bildirild...