Metro Turizm Mağdur Edildik Ve Hiçbir Mağduriyetimiz Giderilmedi!

30.11.2025 tarihinde İstanbul–Edirne Keşan seferi için Metro Turizm’den aldığım bilete önce mesaj ile otobüs iptal bilgisi verildi, ardından biletim 17.30 saatine alındı. Daha sonra otobüs geldi ancak İstanbul’da yağmur yağarken otobüsün içine de su alıyordu, içerisi son derece soğuktu ve havalandır...

11.01.2026 tarihinde Tekirdağ – Keşan arası saat 10.30 seferi için Obilet üzerinden Metro Turizm’e ait bilet aldım. Bileti aldıktan sonra hem firmadan hem de Obilet üzerinden teyit ederek seferde herhangi bir sorun olmadığını öğrendim. Ancak seferin kalkmasına yaklaşık 10 dakika kala, Metro Turizm v...

13 Kasım tarihinde saat 16.27’de Enuygun sitesi üzerinden Metro Turizm’in Keşan-Samandıra seferi için bilet satın aldım. Ancak biletin kalkış saati olan 19.30’dan önce, hemen iptal etmek istedim ve müşteri hizmetlerini (8502223455) aradım. Görüştüğüm yetkili, biletin iptal edilemeyeceğini, kalkış sa...

31/07/2025 tarihinde Metro Turizm’den Obilet üzerinden satın aldığım İstanbul-Keşan 08.30 seferli biletim (bilet no: YJTSCK5), sefer saatinden sadece 10 dakika önce iptal edildi. Bu durum nedeniyle mağdur oldum ve herhangi bir şekilde mağduriyetim giderilmedi. Ayrıca, iptal edilen biletimin ücreti (...

30.07.2025 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Metro Turizm Keşan Otogarı - Ankara (AŞTİ) Otogarı arası, 19:30 seferli ve YJTARO6 PNR numaralı otobüs bileti satın aldım. Bileti kredi kartı ile 1000 TL ödeyerek aldım. Seyahatimi gerçekleştiremeyeceğim için Obilet uygulaması üzerinden biletimi iptal...