to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Mart 2026 tarihinde Afşin çıkışlı saat 13.15 Metro Turizm İzmir otobüsüne, Konya Otogarı’nda inmek üzere 33 numaralı tekli koltuk için online olarak bilet satın aldım. Bu bileti özellikle tekli koltuk olması için tercih ettim ve öncesinde başka bir firmadan önde olan koltuğumu iptal ederek 100 TL...
26.01.2026 tarihinde saat 18:00’de Afşin’den Ankara’ya gitmek üzere Metro Turizm’e ait 23 afs *** plakalı otobüse bindim. Bu sefer için ymgugy4 ve ymgugy5 PNR numaralı biletlerim için toplam 2.600 TL ödedim. Seferin 27.01.2026 saat 02:30 civarında Ankara’da olması gerekirken otobüs yaklaşık 03:30’da...
19 Eylül 2025 tarihinde Afşin otogarındaki Metro Turizm gişesinden Sakarya’ya giden 21.00 seferi için bilet almak istedik. Gişede yanlış yere bilet kesilmiş ve eksik ücret alınmış. Sonrasında bizi arayıp eksik kalan ücreti ödememiz gerektiğini söylediler. Ödeme için tekrar gişeye gittiğimizde, kadın...
20 Eylül 2025 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Metro Turizm’in Afşin-Sivas 07.20 seferi için bilet satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim ve toplamda 700 TL ödedim. Ancak ödeme işlemi tamamlandıktan sonra sayfa hata verdi, bilet aldığımı gösteren bir SMS veya herhang...
30 Ağustos tarihinde Afşin Otogar’dan Bursa’ya gitmek üzere Metro Turizm’den bilet almak istedim. Firmanın yüzde otuz indirim kampanyası olduğunu hem otobüs şoförlerinden hem de firmanın yayınlarından öğrendim. Ancak bilet almak için gittiğimde bana 1500 TL’ye bilet satıldı ve indirim talebimi ilett...
Metro Turizm Afşin Otogar kalkışlı, Alibeyköy Otogarı istikametli 10.07.2025 saat 14:30 kalkışlı otobüs seferinde, otobüs arızası sebebiyle yolcuları Nevşehir Acıgöl yazıhanesinde indirip başka bir otobüsle devam etmeleri gerektiğini söyleyip yolcuları bırakıp gitmişler. Toplam 4 kişi olan otobüs yo...
Sabah 8'de işe gideceğim. Afşin otogara giriş saati 03.30 gösteriyor ama saat şu an 01.56 ve Kayseri’de Elbistan yolcularını aktarma yapmak için yarım saattir bekliyoruz. Şoföre hareket etmesi gerektiğini söyledim ama Afşin'de girişin 05.00 olduğunu iddia ediyor.
1:30'da Esenler Otogarı'ndan İzmit Otogarı'na gitmek için bilet aldım. Şu an 5:30 ve daha inemedik. Muavin ve şoför yolculara karşı çok laubali ve ukalaca tavırlar sergiliyor. 4 kere uyarmama rağmen otobüste hem muavin hem de şoför sigara içiyor. Şikayet edeceğim dediğimde, 'Et, et canıma minnet,' d...
Metro 10.06.2024 tarihi Afşin -İstanbul seferi için Obilet uygulaması üzerinden bilet almıştım. Bilet tarihinden altı gün öncesinden bilet iptali yaptım ama bilet iptalinden sonra biletin geri ödemesi tarafıma yapılmadı. Geri iadesinin yapılmasını istiyorum.
Ben bu kadar sorumsuz, bu kadar ilgisiz, bu kadar kötü bir firma görmedim. 5 Temmuz 16.00'da Malatya/Afşin güzergahına bilet aldım. Sefer iptal olmuş,...
Metro Turizm Elazığ-Afşin seyahati sırasında Malatya otogarında bir yolcuyu unuttu. Muavin, otogardan çıkmadan önce yolcunun hatırlatmasına rağmen 'Onun tuvaletini bekleyemem' dedi. Yola devam ederken yolcu, şoförü arayıp taksiyle yetişeceğini söyledi; ancak şoför 'Seni bekleyemem' dedi.
Kayseri'den Kahramanmaraş Afşin için 12/10/2023 08.00 tarihinde bilet aldım geç geldiği yetmemiş gibi yolda da sürekli yolcu alıp indiriyorlar otogarlar hariç ve muavinde içeride sigara içiyor ve küfürlü konuşuyor, Metro turizmi gereğini yapmalı bence
Sivas Afşin arası 16.09.2023 tarihli 17.30 arabasında şu an yolculuktayım. Bindiğinizden bu yana şoför telefonla konuşuyor, yaklaşık 30 dakika oldu. Telefonu kulağına dayayıp konuşmak serbest mi oldu anlamadım. Bu kadar fütursuzca araç kullanan görmedim.
Metro Turizm'den Malatya Ankara otobüs bileti aldım 18.08.2023 tarih ve 19.30'da. Bir otobüs dolusu yolcuyu hiç bilgi vermeden Elbistan'a sonrada Afşin üstü geçiş yapıldı. Şoföre sorduğumuzda güzergahı sorup alaydın cevabını otobüsteki herkese verdi. Bütün iniş biniş plan ve saatlerimi bozdu. Bu fir...
İstanbul Afşin Elbistan güzergahı olan Metro firması hem yanlış güzergahı kullanıp trafikte kalıp çok geç kalmamıza neden oldu ve bir kere bile ikram yapılmadı. Metro pişmanlıktan başka hiçbir şey değil. İnsanları mağdur etmekten başka bir işe yaramıyor.
Metro Turizm bakımsız araçları ile yolda kaldık. Elbistan-Afşin-İstanbul 463410 seferini yapan 45 ** plakalı araç bakımsız bir şekilde yola çıkarıldığı için otobanda yol ortasında şanzımanı arızalandı. Ankara çıkışında arızalanan araç ile akıncı gişelerine kadar geri geri geldikten sonra yine otoban...
16 Haziran Cuma günü 17.30'da Silivri otogarından Afşin otogarına Metro Turizm'den bilet aldım. Beni başka bir araca bindirerek Esenler otogarındaki Afşin arabasına yönlendirdiler. Depremzedeyim, evime dönüyorum. 2 tane orta boy çuvalım, 2 tane valizim ve kafesli sultan papağanım var. Depremzede olm...