to read complaints and reviews, or file yours. 
26.01.2026 tarihinde saat 18:00’de Afşin’den Ankara’ya gitmek üzere Metro Turizm’e ait 23 afs *** plakalı otobüse bindim. Bu sefer için ymgugy4 ve ymgugy5 PNR numaralı biletlerim için toplam 2.600 TL ödedim. Seferin 27.01.2026 saat 02:30 civarında Ankara’da olması gerekirken otobüs yaklaşık 03:30’da Ankara’ya vardı ve bu gecikme nedeniyle aktarmalı olarak bineceğim diğer otobüse yetişmekte ciddi sıkıntı yaşadım.
Yolculuk boyunca iki kez benzinlikte, iki kez de yol kenarında sadece şoför için mola verildi. Yolcular için yasal olan 20 dakikalık mola ise gereksiz yere 35 dakikaya kadar uzatıldı. Ayrıca yol boyunca otobüsün camları açılarak sigara içildi, bu nedenle tüm yol boyunca sigara içmiş gibi duman altında kaldık ve sağlık açısından çok rahatsız edici bir ortam oluştu.
Hem Ankara’ya varıştaki bu ciddi gecikmenin, hem de şoför odaklı molalar ve otobüs içinde sigara içilmesi gibi kabul edilemez uygulamaların açıklanmasını ve bu seferle ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem tesis edilmesini, ayrıca mağduriyetimin giderilmesi için uygun bir şekilde tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
16 Kasım 2025 tarihinde saat 04:00’te Ankara AŞTİ Otogarı’ndan Adana Otogarı’na Metro Turizm ile yaptığım yolculukta ciddi sorunlar yaşadım. Otobüsün geç gelmesi nedeniyle gideceğim yere zamanında yetişemedim. Her ne kadar bilgilendirme yapılsa da, bu gecikme mağduriyet yaşamama neden oldu. Yolculu...
17 Ocak 2026 tarihinde saat 15:00 kalkışlı Ankara – Salihli Metro Turizm seferim, hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık bir buçuk saat rötar yaptı ve otobüs 16:25’te geldi. Ankara ayazında 1 yaşındaki bebeğimle birlikte bu süre boyunca peronda beklemek zorunda kaldım ve hem ben hem de bebeğim cid...
19.01.2026 tarihinde sabah 06.01’de Metro Turizm’in Avanos Otogarı’ndan kalkan Ankara seferine bilet aldım. Sefer süresi sistemde 09.15 olarak görünüyordu, ben de buna güvenerek Ankara’dan aktarma yapacağım ikinci otobüs biletimi bir saat sonrasına aldım. Ancak yola çıktıktan sonra şoför, Ankara’ya ...
7 Aralık 2025 tarihinde saat 10.30’da Metro Turizm ile Ankara’dan Çorum’a, 05 ADA 128 plakalı otobüsle yolculuk yaptım. Bilet alırken sistemde yolculuk süresi 3,5 saat olarak görünmesine rağmen, seferde hiçbir olağanüstü durum olmamasına rağmen yaklaşık 4,5 saatte tamamlandı. Bu durum hem zaman plan...
01.09.2026 tarihinde saat 20.00'de bileti alarak Metro Turizm ile Ankara seferine çıktım. Otobüs seferi yaklaşık 1,5 saat gecikti; bu süreçte ne otobüsün durumu ne de gecikmenin sebebiyle ilgili doğru dürüst bir bilgi verilmedi, çalışanlardan ilgi ve alaka göremedim. Ücreti alırken gösterilen hassas...
Yorumlar