Metro Turizm Ankara'ya Gelişte 1 Saatlik Gecikme Ve Otobüste Sigara İçilmesi

26.01.2026 tarihinde saat 18:00’de Afşin’den Ankara’ya gitmek üzere Metro Turizm’e ait 23 afs *** plakalı otobüse bindim. Bu sefer için ymgugy4 ve ymgugy5 PNR numaralı biletlerim için toplam 2.600 TL ödedim. Seferin 27.01.2026 saat 02:30 civarında Ankara’da olması gerekirken otobüs yaklaşık 03:30’da Ankara’ya vardı ve bu gecikme nedeniyle aktarmalı olarak bineceğim diğer otobüse yetişmekte ciddi sıkıntı yaşadım.

Yolculuk boyunca iki kez benzinlikte, iki kez de yol kenarında sadece şoför için mola verildi. Yolcular için yasal olan 20 dakikalık mola ise gereksiz yere 35 dakikaya kadar uzatıldı. Ayrıca yol boyunca otobüsün camları açılarak sigara içildi, bu nedenle tüm yol boyunca sigara içmiş gibi duman altında kaldık ve sağlık açısından çok rahatsız edici bir ortam oluştu.

Hem Ankara’ya varıştaki bu ciddi gecikmenin, hem de şoför odaklı molalar ve otobüs içinde sigara içilmesi gibi kabul edilemez uygulamaların açıklanmasını ve bu seferle ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem tesis edilmesini, ayrıca mağduriyetimin giderilmesi için uygun bir şekilde tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.