to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Mart 2026 tarihinde Afşin çıkışlı saat 13.15 Metro Turizm İzmir otobüsüne, Konya Otogarı’nda inmek üzere 33 numaralı tekli koltuk için online olarak bilet satın aldım. Bu bileti özellikle tekli koltuk olması için tercih ettim ve öncesinde başka bir firmadan önde olan koltuğumu iptal ederek 100 TL iptal bedeli ödedim.
Ancak 13.15 aracı zamanında gelmedi, araç yaklaşık saat 14.00’te hareket noktasına geldi. Hatta 13.45 aracının bizim araçtan önce gelmesi nedeniyle peronda karışıklık yaşandı, görevli kişiler 13.15 aracının yolda olduğunu söyleyerek bizi beklettiler. Gelen araç ise bana satıldığı gibi tekli koltuk düzeninde değil, 2+2 düzenindeydi.
Sonuç olarak hem tekli koltuk satın almış olmama rağmen yanımda yolcu ile oturmak zorunda kaldım hem de aracın gerisinde, istemediğim bir sırada yolculuk yapıyorum. Yolculuğum hâlâ devam ediyor ve kendimi yanıltılmış hissediyorum. İnsanların bu şekilde yanlış bilgilendirilmesini ve mağdur edilmesini kabul etmiyorum.
Hem bu sefer için ödediğim bilet ücretimin tamamının ivedi şekilde iadesini, hem de yaşattığınız mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı bir özür iletilmesini talep ediyorum.
14 Ocak 2026 Çarşamba günü saat 20.30’da Trabzon kalkışlı İzmir seferi için Metro Turizm’den Obilet üzerinden Metehan D***** adına 24 numaralı, tekli koltuk olarak bilet aldım. Tekli koltuk için benden ekstra 30 TL alınarak toplam 1.330 TL ödedim. Ancak otobüs değiştiği gerekçesiyle bana tekli koltu...
22 Mart 2026 saat 09.30 Ordu–Ankara seferi için Metro Turizm’den 2+1 araca ait, yan yana olacak şekilde iki kişilik bilet satın aldım. Ancak sefer saati geldiğinde aracın değiştirilmiş olduğunu, kullanılan otobüsün Metro Turizm’e ait olmadığını ve yeni araç düzeninin 2+2 olduğunu gördük. Bu nedenle ...
15 Ağustos 2025 tarihinde saat 19.00’da İzmir Otogar’dan Samandıra Tesis’e gitmek üzere Metro Turizm’den 2+1 araç ve tekli koltuk (23 numara) için bilet aldım. Bileti otogar yazıhanesinden alırken özellikle 2+1 araç ve tekli koltuk istediğimi belirttim, görevli de bu şekilde kaydımı yaptı. Uygulamad...
01.02.2026 tarihinde 16:30 İstanbul - Çorlu Metro Turizm seferi için Obilet üzerinden, görselde şoför yanı olarak görünen 1 numaralı koltuğu online olarak satın aldım. Ancak araç perona geldiğinde şoför, 1 numaralı koltuğun arka tarafta kapı girişinde bulunan bir koltuk olduğunu söyleyerek beni oray...
30/09/2025 tarihinde saat 00:45’te Samandıra Metro Tesisleri’nden İzmir’e gitmek için Metro Turizm’den aldığım 344868 sefer numaralı biletimle ilgili ciddi mağduriyet yaşadım. Otobüs yaklaşık 40 dakika gecikmeli hareket etti ve tek kişilik satın aldığım koltukta, iki kişilik yerde yanıma ikinci yolc...
Yorumlar