to read complaints and reviews, or file yours.Küflü Ve Bozulan Quark Ürününde Soğuk Zincir Sorunu
Sıklıkla tükettiğim Sek Quark ürününde, 2 Ağustos 2026 tarihinde ciddi bir sorunla karşılaştım. Ankara Batıkent’teki Metro Market’ten satın aldığım ürünün son kullanma tarihi 10.08.2026 olmasına rağmen, kapağını açtığımda hem kokusunda bozulma vardı hem de yüzeyinde gözle görülür küf oluşumu mevcuttu.
Bu ürünü uzun süredir düzenli olarak tüketiyorum ve daha önce yine aynı marketten aldığım bir Sek Quark ürününde benzer bir sorun yaşamıştım. Metro Market’ten aldığım ürünlerde ikinci kez aynı durumla karşılaşmış olmam, soğuk zincirin bir noktasında ciddi bir problem olduğunu düşündürüyor.
Bu şikayeti özellikle herhangi bir iade veya değişim talebinde bulunmak için değil, markanın ve marketin bu durumu bilmesi ve gerekli kontrolleri yapması için yazmak istedim. Soğuk zincir sürecinin ve ürün depolama/raf koşullarının acilen gözden geçirilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız problemden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizinle en kısa sürede iletişime geçiyor olacağız. Teşekkürler.
