Kapalı Ambalajlı Yumuşatıcının İçinde Su Bulundu

Ben Tekirdağ’da yaşayan bir tüketiciyim. Geçtiğimiz günlerde ablamı ziyaret...e geldiğim İstanbul Kağıthane Gültepe’deki bir Metro Market şubesinden Vern


Ben Tekirdağ’da yaşayan bir tüketiciyim. Geçtiğimiz günlerde ablamı ziyaret...e geldiğim İstanbul Kağıthane Gültepe’deki bir Metro Market şubesinden Vern


Paketi açılmamış ürünün iadesini yapamadık. Haftalık 5.000 ile 10.000 TL'lik ticari alışveriş yapıyoruz. Metro Market'in... ismiyle ticaret yapmak böyle bir şey mi? İade için gelen müşterilerinizi geri gönderiyorsunuz. Müşteri memnuniyetiniz bu mu? Sorunumuzun giderilmesini talep ediyoruz. İade bölümün


"Teşekkürler"

31.12.2025 tarihinde Ankara İstanbul Yolu üzerindeki Metro Market şubesinde...n balık reyonundan açık karides ile paketli yengeç surimi ürünü satın aldım

17.12.2025 tarihinde saat 12.30 civarında Metro Market Konya şubesinden temizlenmiş olarak satılan Metro Chef marka sard...alyadan 5 paket aldım. Ürün özellikle temizlenmiş balık olarak belirtilmesine rağmen eve geldiğimde sardalyaların yeterince temizlenmiş olmadığını gördüm. Resimlerde de görüleceği




"Çözüldü. Teşekkürler."


Antalya Kepez Metro Grossmarket’ten yılbaşından iki gün önce yaklaşık 1,700... kg kıvırcık kuzu kol satın aldım. Ürünü alır almaz soğuk zincir bozulmasın
31 Aralık 2025 tarihinde Samsun Canik Metro Market şubesinden Metro Aro markalı Cordon Blue ürünü satın aldım. Ürünü evd...e pişirip yerken, iç kısmından tavuğun tüyleri çıktığını fark ettim. Aşırı mide bulandırıcı bir durumdu hepsini çöpe attım yediklerimizi çıkardık resmen. Bu durum hem hijyen hem de





30.12.2025 tarihinde saat 18:00 civarında Metro Market Etlik şubesinden yaptığım alışveriş sonrasında eve gelip faturayı... incelediğimde, bir adet aldığım enerji içeceğinin kasada 12 adet olarak geçirildiğini fark ettim. Bu hata nedeniyle benden yaklaşık 600 küsur tl fazla ücret tahsil edildi. Durumu

30 Aralık 2025 tarihinde Metro Market Pendik şubesinden kıyma satın aldım. ...31 Aralık 2025’te bu kıymayla kebap yaptığımızda, yerken dişimize sert parç

31 Aralık saat 11.20 civarında Metro Grosmarket Antalya Altınova şubesinin ...kasap reyonunda kuzu kol talebinde bulundum. Ürünün tezgahta olmadığı, içer

Bursa Nilüfer’deki Metro Market şubesinden dün yılbaşı süsleri de dahil olmak üzere toplam 1.055 TL’lik alışveriş yaptık.... Yoğun trafik sebebiyle yaklaşık 1 saat yol giderek alışverişimizi yaptık, ancak eve geldiğimizde aldığımız yılbaşı süsünün tamamen patlak ve kullanılamaz halde olduğunu gördük.


"Şikayetimi hızlıca çözen Metro markete teşekkürler."


30.12.2025 tarihinde Metro Market Ataşehir Yeni Sahra şubesinden aldığım Mascarpone Chef ürününde ciddi sorun yaşadım. Ü...rünün ambalajında herhangi bir hasar yoktu ve son kullanma tarihi de geçmemişti. Buna rağmen ürünü kullanarak tatlımı yaptıktan sonra tadında ve kokusunda belirgin bir bozukluk old



Metro Market İzmir Çiğli Şubesi – Evcil hayvan yasağının adil olmaması nedeniyle alışveriş yapamama. Cumartesi günü İzm...ir Çiğli’de bulunan Metro Market şubesinde, evcil hayvan kabul edilmediği gerekçesiyle, küçük ırk, tasmalı ve aşıları tam olan köpeğimle içeri alınmadım. Mağazanın genel bir evcil
Konya Metro Market’ten geçen gün kasadan fiş ile mini ıspanaklı börek aldım. Ürünü pişirirken kokusu tuhaf geldi, böreği... kestiğimde içinden peynir çıktığını fark ettim. Ambalajın arkasında sadece çok küçük bir şekilde “lor peyniri” yazıyordu, ama ürünün ismi ve görünümü peynir içerdiğini açıkça bell

27.12.2025 tarihinde akşam saat 18:49 sularında Alanya Metro Market’ten aldığım Hindistan cevizini Manavgat Konaklı’daki... evime gelip açtığımda ürünün içinin tamamen küflü olduğunu gördüm. Gıda ürünü olmasına rağmen bu şekilde bozulmuş halde satılması hem sağlık açısından riskli hem de kabul edilemez


Kayseri merkez Metro Market’ten bugün Metro Chef marka köfte aldık. Reyondaki görevli ürünün indirimli olduğunu söyledi,... son kullanma tarihiyle ilgili olarak da gününün olduğunu belirtti. Ürünü 27’sinde aldık, son kullanma tarihinin ise 28 olduğunu ambalajı evde tekrar kontrol ettiğimizde netleştird

27.12.2025 tarihinde saat 14.00 civarında Metro Market Alanya şubesinde yaptığım alışverişin ödemesi sırasında kasada Me...tro kartımı göstermem konusunda ısrar edildi. Metro kartımı yanımda taşımadığımı, aktif üyeliğimin olduğunu, telefon numaram üzerinden kontrol edilebileceğini ve diğer Metro şubele

27.12.2025 tarihinde saat 16.55’te Ankara Batıkent Metro Market şubesinden 90 kalem ürün satın aldım ve toplamda 11.002 ...TL tutarında alışveriş yaptım. Eve gelip fişi kontrol ettiğimde, 2 adet aldığım, tanesi 41 TL olan Arko marka 75 gram tıraş sabununun kasada 1.199 TL olarak geçtiğini fark ettim. B

Ankara Mamak Metro mağazasından dün file limon satın aldım. Pahalı ama kaliteli olur düşüncesiyle özellikle Metro’yu ter...cih ettim ve çevreme de sürekli övdüğüm bir yerdi. Ancak bugün poşeti açtığımda limonların neredeyse yarısının çürük olduğunu fark ettim. Bu kadar yüksek fiyatla satılan bir ürünü

Ankara Etimesgut’taki Metro Market’in içindeki Kebapçı M****** şubesinde bu hafta içinde akşam 9–10 civarında yaşadığım ...bir durumu paylaşmak istiyorum. Sipariş verdikten sonra yaklaşık 15 dakika boyunca beklememize rağmen ürünümüz masamıza hiç gelmedi. Bekleyiş uzayınca durumu sorduğumuzda ise sipa

Metro Grosmarket Batıkent şubesine mağaza açıldığından beri düzenli olarak alışverişe geliyorum. Ancak bu şubede engelli... müşteriler için öncelikli bir kasa bulunmaması beni hem şaşırtıyor hem de ciddi anlamda mağdur ediyor. Engelli olmama rağmen her seferinde normal kasalarda uzun süre sıra beklemek




Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100